Thương mại điện tử

 Kết nối tối đa với phần còn lại của doanh nghiệp

Ứng dụng Thương Mại Điện Tử (Ecommerce) là giải pháp bán hàng trực tuyến tích hợp trong hệ thống Odoo, giúp xây dựng website bán hàng. Hệ thống cung cấp quản lý sản phẩm với danh mục đa cấp, hiển thị đầy đủ hình ảnh, mô tả, giá và biến thể sản phẩm. Giỏ hàng thông minh hỗ trợ mã giảm giá, chiết khấu và tính toán thuế tự động. Thanh toán đa dạng, tích hợp nhiều cổng thanh toán. Quy trình đặt hàng tự động tạo báo giá và đơn hàng bán. Hệ thống đồng bộ với quản lý kho, hiển thị tình trạng tồn kho theo thời gian thực, tránh tình trạng hết hàng. Giao diện thân thiện, tối ưu cho thiết bị di động, tối ưu công cụ tìm kiếm, hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa tiền tệ. Bảng điều khiển cung cấp báo cáo doanh số, sản phẩm bán chạy và phân tích hành vi khách hàng. Tính năng tích hợp sâu với Bán Hàng, Kho Hàng, Kế Toán và Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng giúp quản lý toàn bộ quy trình từ tiếp thị đến giao hàng và thanh toán. Odoo Thương Mại Điện Tử là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp muốn phát triển kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả với chi phí hợp lý.

Tính năng chính của Thương mại điện tử

Thông tin sản phẩm

Odoo Ecommerce hỗ trợ quản lý thông tin sản phẩm: tên, mô tả, hình ảnh đa phương tiện, video. Hỗ trợ biến thể sản phẩm: màu sắc, kích thước, chất liệu, với giá riêng và tồn kho riêng. Quản lý thuộc tính sản phẩm: thương hiệu, model, SKU, mã vạch. Hiển thị đánh giá, xếp hạng sao, nhận xét khách hàng, giúp tăng niềm tin và hỗ trợ quyết định mua. Quản lý danh mục, tag, từ khóa để tối ưu SEO. Hỗ trợ sản phẩm kỹ thuật số, sản phẩm ảo, dịch vụ. Tính năng so sánh, gợi ý sản phẩm liên quan. Quản lý phiên bản và lịch sử thay đổi thông tin sản phẩm, đảm bảo tính nhất quán.

Tổ chức, phân loại sản phẩm

Quản lý danh mục đa cấp, tổ chức phân cấp rõ ràng. Mỗi sản phẩm thuộc một hoặc nhiều danh mục. Hỗ trợ tag và từ khóa để tìm kiếm và lọc. Tạo bộ lọc theo thuộc tính, giá, thương hiệu. Sắp xếp theo nhiều tiêu chí: giá, độ phổ biến, đánh giá, mới nhất. Tính năng tìm kiếm: tìm theo tên, mô tả, SKU, tag. Hiển thị gợi ý và sản phẩm liên quan. Quản lý bộ sưu tập, sản phẩm nổi bật, sản phẩm bán chạy. Phân loại theo nhiều chiều: danh mục, thương hiệu, giá, đặc tính. Tối ưu SEO: meta title, meta description, URL thân thiện. Hỗ trợ breadcrumb, điều hướng dễ dàng. Quản lý danh mục: ẩn/hiện, sắp xếp thứ tự. Giúp khách hàng tìm sản phẩm nhanh và chính xác.

Bảng giá

Quản lý giá linh hoạt: giá cơ bản, giá khuyến mãi, giá theo số lượng. Hỗ trợ chiến lược giá: giảm giá theo % hoặc số tiền cố định, giá ưu đãi theo nhóm khách hàng, giá theo thời gian (flash sale), giá theo combo/bundle. Quản lý chiết khấu: tự động theo mã, theo nhóm, theo đơn hàng. Hỗ trợ đa tiền tệ, tự động quy đổi. Tính thuế tự động theo quy định (VAT). Hiển thị giá so sánh, giá gốc và giá khuyến mãi. Quản lý chương trình khuyến mãi: giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyển. Báo giá tự động, tích hợp với bán hàng. Hệ thống cảnh báo khi giá thay đổi, quản lý biến động giá theo thời gian.

Thanh toán

Tích hợp nhiều phương thức: thanh toán khi nhận hàng (COD), thẻ tín dụng/ghi nợ qua cổng, ví điện tử (VNPay, MoMo, ZaloPay), chuyển khoản, trả góp. Quản lý thanh toán đa tiền tệ, tự động quy đổi. Quy trình thanh toán: trang thanh toán tối ưu, xác thực bảo mật, xử lý lỗi thanh toán, tự động tạo hóa đơn. Quản lý phần thanh toán trước, thanh toán từng phần, giao dịch hoàn tiền. Tích hợp với kế toán: tự động ghi nhận doanh thu, theo dõi công nợ. Hỗ trợ mã giảm giá áp dụng tại thanh toán. Bảo mật: mã hóa SSL, tuân thủ PCI DSS, bảo vệ thông tin thẻ. Báo cáo thanh toán theo phương thức, theo thời gian. Hỗ trợ thanh toán tự động, thanh toán định kỳ cho đăng ký/dịch vụ.

Giao diện theo dõi đơn hàng sau khi đặt cho khách hàng

Khách hàng theo dõi đơn hàng qua trang riêng sau khi đặt: trạng thái (đang xử lý, đang đóng gói, đang giao, đã giao, đã hủy), thông tin đơn hàng (mã, ngày, số tiền), chi tiết sản phẩm, thông tin giao hàng, lịch sử cập nhật. Tích hợp mã vận đơn: nhập mã để theo dõi vận chuyển, hiển thị vị trí ước tính. Gửi email/SMS tự động khi trạng thái thay đổi. Cho phép in hóa đơn, tải xuống tài liệu liên quan. Tính năng hủy đơn (nếu cho phép), yêu cầu đổi trả, theo dõi yêu cầu hỗ trợ. Giao diện dễ sử dụng, responsive, hỗ trợ đa ngôn ngữ. Lưu lịch sử đơn hàng, đơn hàng gần đây. Tăng sự hài lòng và giảm yêu cầu hỗ trợ.

Tồn kho thời gian thực

Đồng bộ tồn kho giữa website và hệ thống quản lý kho, cập nhật theo thời gian thực. Hiển thị trạng thái: còn hàng, sắp hết, hết hàng. Tự động ẩn/hiện sản phẩm khi hết hàng hoặc có hàng trở lại. Quản lý hàng dự trữ, đặt trước khi chưa có hàng, quản lý hàng đang giao. Cảnh báo mức tồn kho tối thiểu, tự động thông báo khi sắp hết. Quản lý đa kho: hiển thị tồn kho theo kho, cho phép chọn kho giao hàng. Tích hợp với hệ thống kho: nhập kho, xuất kho, kiểm kê. Theo dõi lịch sử tồn kho, báo cáo tồn kho theo sản phẩm, danh mục. Hỗ trợ quản lý hàng hết hạn, hàng lỗi thời, hàng tồn kho lâu ngày. Đảm bảo khách hàng luôn thấy thông tin tồn kho chính xác.

Giao diện trên thiết bị di động

Giao diện điều chỉnh linh hoạt, tối ưu cho mọi kích thước màn hình. Thiết kế mobile-first, tối ưu tốc độ và trải nghiệm. Menu điều hướng dễ dùng, icon rõ ràng, nút lớn phù hợp thao tác. Thanh tìm kiếm dễ truy cập, chức năng lọc dễ sử dụng. Trang sản phẩm: hình ảnh cuộn ngang, thông tin cô đọng, nút "Thêm vào giỏ" nổi bật. Giỏ hàng dễ chỉnh sửa, thanh toán nhanh. Hỗ trợ đăng nhập bằng mạng xã hội, thanh toán một chạm. Tối ưu hình ảnh để tải nhanh, lazy loading. Hỗ trợ PWA: cài đặt như ứng dụng, hoạt động offline cơ bản. Giao diện cảm ứng, vuốt để điều hướng, kéo để làm mới. Tối ưu SEO cho mobile, tuân thủ chuẩn Google Mobile-Friendly. Đảm bảo trải nghiệm mua sắm mượt mà trên điện thoại, tăng tỷ lệ chuyển đổi từ thiết bị di động. 

Thiết kế web nhờ gợi ý của AI

Odoo Ecommerce hỗ trợ thiết kế website bằng Trí tuệ nhân tạo (AI): tự động tạo layout, bố cục trang chủ, danh mục, chi tiết sản phẩm. AI đề xuất màu sắc, font chữ, hình ảnh phù hợp thương hiệu dựa trên logo và tông màu hiện có. Tạo nội dung: mô tả sản phẩm, tiêu đề, meta description tối ưu SEO. Đề xuất tối ưu UX/UI, điều hướng, vị trí nút CTA. Tự động chọn ảnh sản phẩm tốt nhất, đề xuất hình ảnh banner và slider. Tạo mã giảm giá, tiêu đề khuyến mãi, email marketing. Phân tích và đề xuất cải thiện conversion rate, A/B testing. Hỗ trợ đa ngôn ngữ: tự động dịch nội dung, tối ưu theo vùng. Tính năng tự động điều chỉnh theo hành vi người dùng, tối ưu hóa liên tục. Giúp doanh nghiệp tạo website chuyên nghiệp nhanh, không cần kiến thức kỹ thuật sâu.

Các dự án đã sử dụng Thương mại điện tử