POS Màn hình theo dõi đơn hàng

• Hiển thị số đơn hàng - Màn hình lớn hiển thị số đơn đang chế biến và sẵn sàng lấy

• Cập nhật thời gian thực - Trạng thái đơn hàng tự động cập nhật khi bếp hoàn thành

• Phân loại trạng thái - Màu sắc khác nhau cho "đang làm" (vàng) và "sẵn sàng" (xanh)

• Âm thanh thông báo - Chuông báo khi đơn hàng sẵn sàng lấy

• Hiển thị nhiều đơn - Màn hình có thể hiển thị 10-20 đơn cùng lúc

• Tùy chỉnh giao diện - Thay đổi màu sắc, font chữ, logo theo thương hiệu

• Hỗ trợ nhiều màn hình - Đặt màn hình ở nhiều vị trí khác nhau trong cửa hàng

• Tích hợp với POS và Kitchen Display - Đồng bộ tự động với hệ thống POS và màn hình bếp

• Quán ăn nhanh - McDonald's, KFC, Lotteria, Jollibee style

• Cafe take away - Starbucks, Highlands Coffee, The Coffee House style

• Food court - Khu ẩm thực tập trung nhiều quầy

• Quán trà sữa - Gongcha, Tocotoco, Phúc Long style

• Quán bánh mì, phở - Các quán ăn sáng đông khách

• Cửa hàng tiện lợi - Có quầy ăn uống nóng

1. Cài đặt màn hình TV/LED ở vị trí khách dễ nhìn thấy (trên quầy, tường đối diện)

2. Kết nối màn hình với máy tính hoặc tablet chạy Odoo

3. Truy cập POS → Order Tracking Display → Start

4. Màn hình tự động hiển thị các đơn hàng từ POS

5. Khi khách đặt hàng, thu ngân in phiếu có số đơn cho khách

6. Khách nhìn màn hình để theo dõi số đơn của mình

7. Khi bếp hoàn thành, số đơn chuyển sang màu xanh "Sẵn sàng"

8. Nhân viên gọi số đơn hoặc khách tự lấy khi thấy số mình

9. Đơn tự động biến mất khỏi màn hình sau khi giao

• Order Tracking Display - Màn hình hiển thị trạng thái đơn hàng cho khách

• Order Number - Số thứ tự đơn hàng, in trên phiếu cho khách

• Preparing (Đang làm) - Trạng thái đơn hàng đang được chế biến, thường màu vàng

• Ready (Sẵn sàng) - Trạng thái đơn hàng hoàn thành, sẵn sàng lấy, thường màu xanh

• Queue Management - Quản lý hàng đợi, sắp xếp thứ tự đơn hàng

• Customer Display - Màn hình dành cho khách hàng xem, không phải màn hình thu ngân

• Order Receipt - Phiếu đơn hàng in cho khách, có số đơn rõ ràng

• Auto-refresh - Tự động làm mới màn hình khi có đơn mới hoặc đơn hoàn thành

• Chọn màn hình đủ lớn - Tối thiểu 32 inch để khách nhìn rõ từ xa

• Đặt màn hình ở vị trí cao - Trên quầy hoặc treo tường, tránh bị che khuất

• Sử dụng font chữ lớn và rõ ràng - Khách nhìn thấy từ 5-10 mét

• Phân biệt màu sắc rõ ràng - Vàng cho đang làm, xanh cho sẵn sàng, đỏ cho quá lâu

• Bật âm thanh thông báo - Chuông nhẹ khi đơn sẵn sàng, không quá ồn

• In số đơn lớn trên phiếu - Khách dễ nhớ và đối chiếu với màn hình

• Đặt nhiều màn hình nếu cửa hàng rộng - Đảm bảo mọi khu vực đều nhìn thấy

• Tùy chỉnh logo và màu sắc - Phù hợp với thương hiệu của bạn

• Kiểm tra màn hình thường xuyên - Đảm bảo không bị treo hoặc mất kết nối

• Đào tạo nhân viên cập nhật trạng thái - Đánh dấu "Done" khi giao đơn cho khách

• Module POS Order Tracking Display đã cài đặt

• Màn hình TV/LED hoặc tablet (tối thiểu 24 inch, khuyến nghị 32-43 inch)

• Máy tính hoặc tablet kết nối màn hình, chạy trình duyệt web

• Kết nối mạng LAN hoặc WiFi ổn định

• Module POS đã cài đặt và cấu hình

• Máy in phiếu đơn hàng có số thứ tự

• Kiểm tra kết nối mạng của thiết bị màn hình

• Refresh trang order tracking display

• Đảm bảo session POS đang mở

• Kiểm tra cấu hình order tracking có đúng POS không

• Xem log lỗi trong browser console

• Khởi động lại thiết bị màn hình nếu cần

• Kiểm tra bếp hoặc thu ngân đã đánh dấu "Done" chưa

• Đảm bảo kết nối giữa POS và màn hình tracking ổn định

• Kiểm tra cấu hình tự động refresh trong settings

• Thử cập nhật thủ công để test

• Xem log lỗi trong Odoo

• Giảm số đơn hiển thị cùng lúc trong cấu hình

• Kiểm tra hiệu năng thiết bị màn hình (CPU, RAM)

• Đóng các tab trình duyệt khác không cần thiết

• Sử dụng thiết bị mạnh hơn nếu cần

• Khởi động lại thiết bị định kỳ (mỗi ngày)

• Kiểm tra số đơn in trên phiếu có đúng không

• Đảm bảo đơn đã được xác nhận trong POS

• Kiểm tra màn hình có đang hiển thị đúng POS không

• Tăng số đơn hiển thị cùng lúc nếu quá đông

• Hướng dẫn khách cách đọc màn hình (dán hướng dẫn)

• Màn hình có thể hiển thị bao nhiêu đơn cùng lúc? - Tùy cấu hình, thường 10-20 đơn, có thể tăng lên nếu màn hình lớn

• Đơn sẽ biến mất khỏi màn hình khi nào? - Sau khi nhân viên đánh dấu "Delivered" hoặc sau thời gian cấu hình (vd: 2 phút)

• Có thể tùy chỉnh màu sắc không? - Có, trong cấu hình order tracking display

• Có thể tắt âm thanh không? - Có, trong settings hoặc tắt âm thanh thiết bị

• Màn hình có cần đăng nhập Odoo không? - Có, cần đăng nhập với tài khoản có quyền truy cập POS

• Có thể dùng tablet thay màn hình TV không? - Có, nhưng màn hình nhỏ hơn, phù hợp với quán nhỏ

• Số đơn có thể tùy chỉnh format không? - Có, ví dụ: A001, B002, hoặc chỉ số 1, 2, 3

• Có thể hiển thị tên món không? - Tùy cấu hình, có thể hiển thị số đơn + tên món ngắn gọn

• Giảm 70% câu hỏi "đơn tôi đâu rồi" từ khách hàng

• Tăng tính chuyên nghiệp và hiện đại của cửa hàng

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng - tự chủ, minh bạch

• Giảm tải công việc cho nhân viên - không cần trả lời liên tục

• Tăng tốc độ phục vụ - khách tự lấy đơn khi thấy số mình

• Giảm nhầm lẫn và tranh chấp - khách thấy rõ trạng thái đơn

• Tăng niềm tin của khách - quy trình minh bạch, không lo bị quên

• Dễ dàng mở rộng quy mô - thêm màn hình khi mở chi nhánh mới