Quality Repair trong Odoo
Tích hợp kiểm tra chất lượng vào đơn sửa chữa để kiểm soát quy trình, phát hiện lỗi và chặn hoàn tất khi chất lượng chưa được xác nhận.
Quality Repair mở rộng hệ thống Quality sang luồng repair order, cho phép Odoo tự động tạo kiểm tra chất lượng khi xác nhận hoặc xử lý đơn sửa chữa.
Nhờ vậy, đội sửa chữa và QC có thể kiểm soát chất lượng sản phẩm cần sửa, thao tác sửa chữa và điều kiện bàn giao ngay trong cùng một quy trình.
Lợi ích chính
Điểm chính
• Tự động tạo quality checks trên repair orders phù hợp.
• Hiển thị quality state trực tiếp trên đơn sửa chữa bằng smart button và action button.
• Tạo quality alerts khi phát hiện lỗi trong quá trình sửa chữa.
• Ngăn kết thúc sửa chữa khi kiểm tra bắt buộc chưa hoàn tất hoặc không đạt.
Thuật ngữ chính
| Fields | Trường dữ liệu | Description |
|---|---|---|
| Repair Order | Đơn sửa chữa | Chứng từ sửa chữa có thể phát sinh quality checks và alerts. |
| Quality State | Trạng thái chất lượng | Trạng thái tổng hợp của các quality checks liên quan đến đơn sửa chữa. |
| Check Quality | Kiểm tra chất lượng | Nút hoặc hành động để mở quy trình kiểm tra trên repair order. |
| Quality Alert | Cảnh báo chất lượng | Bản ghi sự cố phát sinh trong quá trình sửa chữa. |
Luồng kiểm tra chất lượng trong sửa chữa
Các bước thực hiện
1. Tạo và xác nhận repair order.
2. Nếu có quality point phù hợp, Odoo sinh quality checks tự động.
3. Nhân viên sửa chữa mở wizard Quality Checks từ đơn sửa chữa hoặc từ danh sách check.
4. Thực hiện kiểm tra, ghi nhận pass hoặc fail, và bổ sung bằng chứng khi cần.
5. Chỉ kết thúc sửa chữa sau khi các kiểm tra bắt buộc đã được xử lý đúng.
Giao diện trên repair order
Điểm chính
• Smart button Quality Checks hiển thị số lượng và trạng thái kiểm tra.
• Smart button Quality Alerts cho phép mở nhanh toàn bộ cảnh báo liên quan.
• Nút Quality Checks nổi bật xuất hiện khi còn việc phải làm.
• Nút Quality Alert giúp tạo cảnh báo ngay khi phát hiện lỗi trong lúc sửa chữa.
Khi kiểm tra không đạt
Điểm chính
• Nhấn Fail để ghi nhận kết quả không đạt.
• Tạo quality alert và mô tả lỗi, nguyên nhân nghi ngờ, người chịu trách nhiệm và hành động khắc phục.
• Sau khi xử lý xong, có thể chạy lại kiểm tra hoặc tạo kiểm tra mới để xác nhận chất lượng cuối cùng.
Mẹo triển khai
Điểm chính
• Tập trung vào các bước sửa chữa có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng bàn giao sản phẩm.
• Dùng quality alerts cho lỗi lặp lại để phân tích nguyên nhân theo kỹ thuật viên, loại lỗi hoặc dòng sản phẩm.
• Nếu cần biểu mẫu nhiều trường dữ liệu hơn, có thể mở rộng bằng worksheet ở luồng chất lượng tương ứng.