Odoo eCommerce - Cửa hàng trực tuyến

Thuật ngữ eCommerce

Trạng thái đơn hàng eCommerce

Các bước thực hiện

• 1. Khách duyệt catalog, tìm kiếm và lọc sản phẩm

• 2. Xem chi tiết sản phẩm, đọc mô tả và reviews

• 3. Chọn variant (size, màu) và thêm vào giỏ hàng

• 4. Xem giỏ hàng, cập nhật số lượng hoặc xóa sản phẩm

• 5. Checkout: nhập thông tin giao hàng và thanh toán

• 6. Chọn phương thức vận chuyển và thanh toán

• 7. Xác nhận đơn hàng và nhận email confirmation

• 8. Theo dõi trạng thái đơn hàng qua portal

Điểm chính

• • Product catalog với categories, filters, search

• • Product variants: quản lý size, màu sắc, attributes

• • Shopping cart với real-time updates

• • Multiple payment gateways: Stripe, PayPal, bank transfer

• • Shipping methods với tính phí tự động

• • Promotions & coupons: giảm giá theo rules

• • Wishlist và product comparison

• • Customer reviews và ratings

• • Cross-sell và upsell tự động

• • Abandoned cart recovery emails

• • Multi-currency và multi-language

• • Mobile-optimized checkout

Điểm chính

• • Product templates với variants (size, color, material)

• • Rich product descriptions với images, videos

• • Product categories và tags để tổ chức

• • Pricing rules: giá theo customer segment, quantity

• • Stock management: hiển thị tồn kho real-time

• • Product attributes: specifications, features

• • Related products và accessories

• • Digital products: ebooks, software downloads

• • Product bundles và kits

• • Import/export products hàng loạt

Payment Methods

Shipping Options

Điểm chính

• • Discount programs: giảm giá theo %, fixed amount, buy X get Y

• • Coupon codes với rules phức tạp

• • Flash sales với countdown timer

• • Loyalty programs: tích điểm, rewards

• • Email marketing: abandoned cart, product recommendations

• • Cross-sell: gợi ý sản phẩm liên quan

• • Upsell: đề xuất sản phẩm cao cấp hơn

• • Product badges: New, Sale, Bestseller

• • Customer segmentation cho targeted campaigns

Điểm chính

• • Inventory: Tự động trừ tồn kho khi bán, cảnh báo hết hàng

• • Sales: Đơn hàng online tự động tạo Sales Order

• • Accounting: Tự động tạo invoice và ghi nhận doanh thu

• • CRM: Khách mua hàng tự động thành customer, tracking behavior

• • Email Marketing: Campaigns cho customers, abandoned carts

• • Analytics: Báo cáo doanh số, conversion rate, customer insights

• • Shipping: Tích hợp với carriers (DHL, FedEx, local couriers)

• • Point of Sale: Đồng bộ inventory giữa online và offline

Điểm chính

• • B2C Retail: Bán lẻ trực tuyến cho người tiêu dùng

• • B2B Wholesale: Bán sỉ với giá theo volume, payment terms

• • Marketplace: Nhiều vendors bán trên cùng platform

• • Subscription: Sản phẩm đăng ký định kỳ (monthly box)

• • Digital products: Bán ebooks, courses, software

• • Dropshipping: Bán không cần tồn kho

• • Omnichannel: Kết hợp online và offline stores

• • International: Bán ra nhiều quốc gia với multi-currency

Các bước thực hiện

• 1. Product URLs thân thiện SEO: /shop/product-name

• 2. Meta tags tự động từ product description

• 3. Structured data (schema.org) cho rich snippets

• 4. Image optimization: compress, lazy loading, WebP

• 5. Fast checkout: minimize steps, guest checkout

• 6. Mobile-first design: 60%+ traffic từ mobile

• 7. CDN cho static assets (images, CSS, JS)

• 8. Caching strategies cho product pages

• 9. Page speed optimization: target < 2s load time

Key Metrics

Các bước thực hiện

• 1. Cài đặt module website_sale

• 2. Cấu hình payment providers (Stripe, PayPal)

• 3. Thiết lập shipping methods và delivery carriers

• 4. Import products với images và descriptions

• 5. Cấu hình taxes theo địa phương

• 6. Setup email templates cho order confirmation

• 7. Cấu hình SSL certificate cho secure checkout

• 8. Test checkout flow hoàn chỉnh trước khi launch

• 9. Setup Google Analytics eCommerce tracking