Lịch phỏng vấn cho Tuyển dụng
Gửi link đặt lịch cá nhân cho ứng viên để họ tự chọn khung giờ phỏng vấn phù hợp.
Tổng quan
Điểm chính
• Cho phép ứng viên tự đặt lịch phỏng vấn trực tuyến thay vì trao đổi email qua lại.
• Gửi link cá nhân có mã theo dõi để ứng viên xem lịch trống và chọn giờ phù hợp.
• Tự động liên kết sự kiện lịch với hồ sơ ứng viên trong hệ thống tuyển dụng.
• Theo dõi tất cả cuộc hẹn phỏng vấn tập trung tại một nơi.
Lợi ích chính
Điểm chính
• Tiết kiệm thời gian phối hợp lịch — ứng viên tự chọn thay vì trao đổi email qua lại.
• Giảm công việc thủ công và cải thiện trải nghiệm chuyên nghiệp cho ứng viên.
• Link đặt lịch có mã theo dõi tự động liên kết cuộc hẹn với hồ sơ ứng viên.
• Hỗ trợ phỏng vấn nhiều vòng với nhiều loại cuộc hẹn khác nhau.
• Tự động gửi lời mời khi ứng viên chuyển sang giai đoạn phỏng vấn.
Yêu cầu trước khi bắt đầu
Điểm chính
• Đã cài đặt và cấu hình app Recruitment.
• Đã cài đặt và cấu hình app Appointment.
• Có ít nhất một loại cuộc hẹn được thiết lập cho phỏng vấn.
• Có vị trí tuyển dụng và ứng viên trong quy trình tuyển dụng.
Thiết lập ban đầu
Các bước thực hiện
1. Tạo loại cuộc hẹn phỏng vấn tại Appointment → Configuration → Appointment Types.
2. Nhấp Create và đặt tên như "Job Interviews" hoặc tương tự.
3. Cấu hình thời lượng (thường 30-60 phút).
4. Thêm nhân viên phỏng vấn vào danh sách staff members.
5. Đặt khung giờ sẵn có (available time slots).
6. Nhấp Save.
Liên kết với giai đoạn tuyển dụng (Tùy chọn)
Các bước thực hiện
1. Vào Recruitment → Configuration → Stages.
2. Chỉnh sửa giai đoạn lên lịch phỏng vấn (VD: "First Interview").
3. Đặt trường Appointment Type thành loại cuộc hẹn phỏng vấn của bạn.
4. Điều này cho phép tự động gửi email khi ứng viên đến giai đoạn này.
Ba cách gửi link phỏng vấn
Phương thức gửi
| Phương thức | Khi nào dùng | Mô tả |
|---|---|---|
| Thủ công | Từng ứng viên cụ thể | Mở ứng viên → Schedule Meeting → Share Link |
| Email template | Gửi theo mẫu có sẵn | Mở ứng viên → Send message → Interview Invitation |
| Tự động hóa | Khi ứng viên chuyển giai đoạn | Cấu hình Stage với Appointment Type và email tự gửi |
Trải nghiệm ứng viên
Các bước thực hiện
1. Nhận email: Lời mời chuyên nghiệp với thương hiệu công ty và nút kêu gọi hành động rõ ràng.
2. Nhấp link đặt lịch: Mở trang đặt lịch công khai (không cần đăng nhập).
3. Chọn khung giờ: Xem lịch với các khung giờ sẵn có, lọc theo khoảng ngày.
4. Điền thông tin: Tên (tự động điền nếu có), email, số điện thoại và ghi chú (tùy chọn).
5. Xác nhận đặt lịch: Xem lại thời gian đã chọn và gửi.
6. Nhận xác nhận: Email tự động với ngày giờ, thời lượng, tên người phỏng vấn, file .ics và tùy chọn dời/hủy lịch.
Xem lịch phỏng vấn đã lên lịch
Điểm chính
• Từ hồ sơ ứng viên: Mở ứng viên trong Recruitment app → nhấp nút Meetings (góc trên bên phải) → xem tất cả phỏng vấn.
• Từ Calendar app: Mở Calendar → xem tất cả cuộc hẹn bao gồm phỏng vấn → lọc theo loại cuộc hẹn nếu cần.
• Từ Appointment app: Mở Appointment → Appointments → All Appointments → lọc theo loại hẹn phỏng vấn.
Dời lịch phỏng vấn
Điểm chính
• Nếu bạn cần dời lịch: Mở sự kiện lịch → Edit → thay đổi ngày/giờ → Save → ứng viên nhận thông báo cập nhật.
• Nếu ứng viên cần dời lịch: Họ có thể dùng link dời lịch trong email xác nhận hoặc liên hệ bạn để gửi link đặt lịch mới.
Hủy phỏng vấn
Các bước thực hiện
1. Mở sự kiện lịch.
2. Nhấp Delete hoặc Cancel.
3. Xác nhận hủy.
4. Ứng viên nhận thông báo hủy.
5. Hồ sơ ứng viên vẫn liên kết với sự kiện đã hủy để theo dõi.
Thực hành tốt nhất
Điểm chính
• Thiết lập khả năng sẵn có: Chặn giờ nghỉ trưa và thời gian cá nhân, để thời gian đệm giữa các phỏng vấn (15-30 phút).
• Sử dụng lịch làm việc nhân viên: Bật tùy chọn "Employee Schedule" để hệ thống tự động tôn trọng giờ làm việc và nghỉ phép.
• Tùy chỉnh email: Thêm thương hiệu công ty, nội dung phỏng vấn, định dạng (video/điện thoại/trực tiếp), hướng dẫn chuẩn bị.
• Theo dõi và ghi chú: Sử dụng giai đoạn tuyển dụng để theo dõi tiến trình, ghi chú khi gửi lời mời và phản hồi sau phỏng vấn.
Các kịch bản tuyển dụng phổ biến
Giải pháp cho từng tình huống
| Thách thức | Giải pháp |
|---|---|
| Tuyển dụng số lượng lớn | Nhiều nhân viên phỏng vấn với khả năng sẵn có chung, tính năng tự động phân phối, tự động gửi email theo giai đoạn |
| Phỏng vấn hội đồng | Thêm tất cả thành viên hội đồng vào loại hẹn, đặt required capacity, chỉ hiển thị slot khi tất cả có mặt |
| Nhiều vòng phỏng vấn | Tạo loại hẹn riêng cho mỗi vòng (HR Screening 30p, Technical 60p, Manager 45p), liên kết với giai đoạn tương ứng |
| Ứng viên ở múi giờ khác | Hệ thống tự chuyển đổi múi giờ, thêm link video call vào mô tả cuộc hẹn, gửi lời mời lịch với link |
Mẹo và thủ thuật
Điểm chính
• Tăng tốc lên lịch: Tạo shortcut email template cho các tình huống phổ biến, đặt loại cuộc hẹn mặc định cho các vị trí khác nhau.
• Cải thiện trải nghiệm ứng viên: Giữ quy trình đặt lịch đơn giản, cung cấp hướng dẫn rõ ràng, gửi email nhắc nhở 24 giờ trước.
• Theo dõi chỉ số: Giám sát thời gian từ lời mời đến đặt lịch, tỷ lệ không đến, cải thiện thời gian tuyển dụng.
• Tích hợp quy trình: Liên kết loại cuộc hẹn với vị trí cụ thể, sử dụng tags để phân loại, tạo báo cáo về khối lượng phỏng vấn.
Câu hỏi thường gặp
FAQ
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Ứng viên có thể thấy khung giờ khác không? | Có, họ thấy tất cả khung giờ sẵn có trong khoảng ngày được cấu hình. Họ không thể thấy ai đã đặt hoặc thông tin ứng viên khác. |
| Ứng viên có cần tài khoản Odoo không? | Không, trang đặt lịch là công khai và không cần đăng nhập. Họ chỉ cần link duy nhất bạn gửi. |
| Có thể giới hạn thời gian đặt trước không? | Có, cấu hình "Schedule until" trên loại cuộc hẹn để giới hạn cửa sổ đặt lịch (VD: 2 tuần trước). |
| Xử lý yêu cầu phỏng vấn khẩn cấp? | Bạn có thể tạo sự kiện lịch thủ công và liên kết với hồ sơ ứng viên, bỏ qua quy trình tự đặt lịch. |
Xử lý sự cố
Lỗi phổ biến
| Vấn đề | Nguyên nhân | Giải pháp |
|---|---|---|
| Link đặt lịch không hoạt động | Link hết hạn hoặc loại hẹn không còn active | Tạo link mới từ hồ sơ ứng viên |
| Ứng viên không liên kết với cuộc hẹn | Dùng link chung thay vì link cá nhân | Luôn dùng nút Schedule Meeting từ hồ sơ ứng viên |
| Không có khung giờ sẵn có | Nhân viên không có lịch hoặc đã đặt hết | Kiểm tra cấu hình availability và lịch nhân viên |