Mondial Relay

Điểm chính

• • Cho phép khách hàng chọn điểm Relay gần nhất làm địa chỉ nhận hàng

• • Tích hợp widget bản đồ tương tác để chọn điểm Relay

• • Tự động tạo địa chỉ giao hàng từ thông tin điểm Relay

• • Tính phí vận chuyển theo quy tắc giá (dựa trên trọng lượng/giá trị đơn hàng)

• • Cung cấp link theo dõi vận đơn trên website Mondial Relay

• • Hỗ trợ nhiều quốc gia: Pháp, Bỉ, Hà Lan, Luxembourg, Tây Ban Nha

Điểm chính

• • Module này chỉ tích hợp giao diện chọn điểm Relay, không kết nối WebService API của Mondial Relay

• • Giá vận chuyển mặc định là ví dụ, cần điều chỉnh theo thỏa thuận thực tế với Mondial Relay

• • Yêu cầu module stock_delivery đã được cài đặt

Các bước thực hiện

• 1. Vào Inventory → Configuration → Delivery → Shipping Methods

• 2. Lọc các phương thức có tên "Mondial Relay"

• 3. Hệ thống có 3 phương thức sẵn: Mondial Relay (BE/LU), Mondial Relay (FR/NL), Mondial Relay (ES)

• 4. Mở một phương thức để xem/chỉnh sửa cấu hình

• 5. Kiểm tra Provider = Based on Rules, Integration Level = Get Rate

• 6. Xem Countries áp dụng (BE/LU, FR/NL, hoặc ES)

• 7. Tìm trường Brand Code và thay BDTEST bằng mã thương hiệu thực tế do Mondial Relay cung cấp

• 8. Nhấn Save để lưu thay đổi

Ví dụ: Mondial Relay (FR/NL)

Các bước thực hiện

• 1. Vào Sales → Orders → Quotations

• 2. Tạo hoặc mở một đơn hàng

• 3. Điền thông tin khách hàng và sản phẩm

• 4. Nhấn Add Shipping (hoặc Set price nếu đã có delivery line)

• 5. Trong wizard, chọn phương thức Mondial Relay phù hợp với quốc gia

• 6. Widget bản đồ hiển thị tự động

• 7. Nhập mã bưu chính hoặc địa chỉ để tìm kiếm điểm Relay gần nhất

• 8. Xem danh sách các điểm Relay trên bản đồ

• 9. Click vào điểm Relay mong muốn

• 10. Nhấn Get Rate để tính phí vận chuyển

• 11. Nhấn Apply để xác nhận

Điểm chính

• • Địa chỉ giao hàng của đơn hàng được cập nhật thành địa chỉ điểm Relay

• • Địa chỉ này được lưu dưới dạng contact con của khách hàng

• • Trường ref của địa chỉ có dạng MR#<relay_id>

• • Icon Mondial Relay hiển thị bên cạnh địa chỉ

• • Nếu cần thay đổi: xóa dòng delivery, nhấn Add Shipping lại và chọn điểm Relay mới

Các bước thực hiện

• 1. Mở đơn hàng đã chọn Mondial Relay

• 2. Kiểm tra: Phương thức vận chuyển là Mondial Relay và địa chỉ giao hàng là điểm Relay (có icon MR)

• 3. Nhấn Confirm để xác nhận đơn hàng

• 4. Hệ thống kiểm tra: Nếu phương thức là MR nhưng địa chỉ không phải điểm Relay → Lỗi

• 5. Nếu hợp lệ, đơn hàng chuyển sang trạng thái Sales Order

Điểm chính

• • Nguyên nhân: Đã chọn phương thức Mondial Relay nhưng địa chỉ giao hàng là địa chỉ thường, hoặc ngược lại

• • Cách khắc phục: Xóa dòng delivery

• • Chọn lại phương thức vận chuyển phù hợp

• • Nếu dùng MR, phải chọn điểm Relay qua widget

• • Xác nhận lại đơn hàng

Điểm chính

• • Vào Inventory → Operations → Transfers

• • Mở delivery order của đơn hàng Mondial Relay

• • Sau khi validate transfer, trường Tracking Reference sẽ có mã vận đơn

• • Click vào link tracking để mở trang theo dõi Mondial Relay

• • Link có dạng: https://www.mondialrelay.com/public/permanent/tracking.aspx?ens=<BRAND>&exp=<TRACKING>&language=<LANG>

• • Khách hàng có thể theo dõi trạng thái kiện hàng trên website Mondial Relay mà không cần đăng nhập

Điểm chính

• • Cho nhân viên bán hàng: Luôn xác nhận quốc gia trước khi chọn phương thức, kiểm tra mã bưu chính, lưu điểm Relay thường dùng, không chỉnh sửa địa chỉ Relay thủ công

• • Cho nhân viên kho: Kiểm tra địa chỉ có icon MR, in nhãn vận chuyển đúng, cập nhật tracking reference

• • Cho quản trị viên: Cập nhật Brand Code thật (thay BDTEST), điều chỉnh quy tắc giá theo hợp đồng, thêm quốc gia nếu cần, kiểm tra định kỳ widget bản đồ