Adyen cho POS Nhà hàng

• Thanh toán tại bàn - Mang thiết bị thanh toán đến bàn khách, không cần khách đến quầy

• Đa phương thức thanh toán - Thẻ chip, thẻ từ, contactless, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

• Thanh toán quốc tế - Chấp nhận thẻ Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB

• Chia bill linh hoạt - Chia đều, chia theo món, thanh toán riêng từng người

• Tips điện tử - Khách có thể thêm tips trực tiếp trên thiết bị thanh toán

• Xử lý nhanh - Giao dịch hoàn tất trong vài giây

• Bảo mật cao - Tuân thủ PCI DSS, mã hóa end-to-end

• Hoàn tiền - Xử lý hoàn tiền trực tiếp từ POS

• Báo cáo chi tiết - Theo dõi giao dịch theo bàn, ca làm việc, nhân viên

• Nhà hàng cao cấp - Thanh toán chuyên nghiệp tại bàn, không làm phiền khách

• Khách sạn và resort - Thanh toán dịch vụ ăn uống, room service

• Quán bar và pub - Thanh toán nhanh trong giờ cao điểm

• Nhà hàng buffet - Thanh toán khi khách rời bàn

• Chuỗi nhà hàng quốc tế - Chấp nhận thanh toán từ khách du lịch

1. Đăng ký tài khoản Adyen merchant tại adyen.com

2. Hoàn tất KYC và kích hoạt tài khoản

3. Đặt mua thiết bị thanh toán Adyen (payment terminal)

4. Lấy API credentials và terminal ID từ Adyen Customer Area

5. Cài đặt module POS Restaurant Adyen: Apps → tìm "POS Restaurant Adyen" → Install

6. Cấu hình Adyen: Point of Sale → Configuration → Payment Methods

7. Tạo Payment Method mới, chọn "Adyen" làm Payment Terminal

8. Nhập API Key, Terminal ID và các thông tin cấu hình

9. Kết nối thiết bị Adyen với POS qua WiFi hoặc Bluetooth

10. Test kết nối và thực hiện giao dịch thử nghiệm

11. Mở POS session, nhận order và phục vụ khách

12. Khi khách yêu cầu thanh toán, chọn Payment

13. Chọn phương thức Adyen, nhập số tiền

14. Mang thiết bị Adyen đến bàn khách

15. Khách quẹt/chạm thẻ hoặc thanh toán bằng điện thoại

16. Đợi xác nhận thanh toán thành công

17. In hóa đơn và cảm ơn khách

• Adyen - Nền tảng thanh toán toàn cầu, hỗ trợ hơn 250 phương thức thanh toán

• Payment Terminal - Thiết bị thanh toán di động, kết nối với POS qua WiFi/Bluetooth

• Contactless Payment - Thanh toán không tiếp xúc, chạm thẻ hoặc điện thoại vào thiết bị

• Apple Pay - Dịch vụ thanh toán di động của Apple, dùng trên iPhone/Apple Watch

• Google Pay - Dịch vụ thanh toán di động của Google, dùng trên điện thoại Android

• EMV Chip - Chip bảo mật trên thẻ tín dụng/ghi nợ hiện đại

• PCI DSS - Chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán

• Split Payment - Chia bill, thanh toán riêng từng phần

• Tipping - Tiền tips, tiền boa cho nhân viên phục vụ

• Sạc đầy thiết bị Adyen trước ca làm việc để tránh hết pin

• Đặt thiết bị ở vị trí dễ lấy, gần khu vực phục vụ

• Đào tạo nhân viên cách xử lý thanh toán và chia bill

• Kích hoạt tính năng tips để tăng thu nhập cho nhân viên

• Kiểm tra kết nối WiFi/Bluetooth ổn định

• Vệ sinh thiết bị thường xuyên, đặc biệt sau giờ cao điểm

• Chuẩn bị phương thức thanh toán dự phòng khi Adyen lỗi

• Kiểm tra settlement report hàng ngày để đối chiếu doanh thu

• Sử dụng chế độ test để đào tạo nhân viên mới

• Tài khoản Adyen merchant đã hoàn tất KYC

• Thiết bị thanh toán Adyen (V400m, V240m, hoặc tương đương)

• API credentials và Terminal ID hợp lệ

• Module Point of Sale và Restaurant đã được cài đặt

• Kết nối WiFi hoặc Bluetooth ổn định

• Odoo 15.0 trở lên (khuyến nghị Odoo 17 hoặc 19)

• Kiểm tra thiết bị đã bật và có đủ pin

• Kiểm tra WiFi/Bluetooth đã được kích hoạt trên thiết bị

• Đảm bảo POS và thiết bị Adyen cùng mạng WiFi

• Khởi động lại thiết bị Adyen và POS

• Kiểm tra Terminal ID đã nhập đúng trong cấu hình

• Liên hệ Adyen support để kiểm tra trạng thái thiết bị

• Yêu cầu khách kiểm tra hạn mức thẻ và số dư

• Thử lại giao dịch, có thể do lỗi tạm thời

• Kiểm tra thẻ đã hết hạn chưa

• Yêu cầu khách sử dụng thẻ khác hoặc phương thức thanh toán khác

• Kiểm tra kết nối internet của thiết bị

• Xem chi tiết lỗi trên màn hình thiết bị Adyen

• Kiểm tra tính năng contactless đã được kích hoạt trên thiết bị

• Đảm bảo thẻ hoặc điện thoại chạm đúng vị trí cảm biến

• Yêu cầu khách giữ thẻ/điện thoại sát thiết bị trong 2-3 giây

• Thử quẹt thẻ chip hoặc thẻ từ nếu contactless lỗi

• Kiểm tra giới hạn giao dịch contactless (thường dưới 500.000 VND không cần PIN)

• Kiểm tra lại tổng số tiền và số phần chia

• Đảm bảo đã chọn đúng món ăn cho từng người khi chia theo món

• Sử dụng chức năng "Split Equally" để chia đều tự động

• Kiểm tra lại từng phần thanh toán trước khi xử lý

• Hủy và tạo lại payment nếu chia sai

• Adyen có phí giao dịch không? - Có, thường 1.5-3% tùy theo loại thẻ và gói dịch vụ. Liên hệ Adyen để biết chi tiết

• Bao lâu để nhận tiền? - Thường T+1 đến T+3 tùy theo cấu hình settlement

• Có giới hạn số tiền giao dịch không? - Tùy theo loại thẻ và cấu hình merchant, thường không giới hạn cho thẻ chip

• Thiết bị Adyen có giá bao nhiêu? - Từ 200-500 USD tùy model, có thể thuê hoặc mua

• Có thể dùng nhiều thiết bị cho một POS không? - Có, mỗi thiết bị có Terminal ID riêng

• Adyen có hoạt động offline không? - Có chế độ offline giới hạn, nhưng cần internet để xử lý đầy đủ

• Có thể hoàn tiền một phần không? - Có, hỗ trợ hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng với thanh toán tại bàn

• Chấp nhận mọi phương thức thanh toán phổ biến toàn cầu

• Tăng doanh thu từ khách du lịch quốc tế

• Giảm thời gian chờ thanh toán, tăng vòng quay bàn

• Tăng tips cho nhân viên nhờ tính năng tips điện tử

• Bảo mật cao, giảm rủi ro gian lận thẻ

• Tự động đối chiếu giao dịch, tiết kiệm công việc kế toán

• Báo cáo chi tiết giúp phân tích hiệu quả kinh doanh