Tích hợp Amazon

Table

Điểm chính

• • Cài đặt module **Sale Amazon** (sale_amazon)

• • Có tài khoản **Amazon Seller Central** đang hoạt động

• • Đăng ký **SP-API Developer** trên Amazon

• • Thiết lập **Internal Reference** (SKU) cho sản phẩm trong Odoo

• • Cấu hình kho FBA trong Odoo (nếu sử dụng FBA)

• • Thiết lập carrier và tracking cho FBM

Các bước thực hiện

• 1. Vào **Sales → Configuration → Amazon → Accounts**

• 2. Click **New** để tạo tài khoản mới

• 3. Chọn **Home Marketplace** (thị trường chính)

• 4. Chọn **Company** (công ty sở hữu)

• 5. Thiết lập **Salesperson** và **Sales Team** (tùy chọn)

• 6. Click **Save**

• 7. Click nút **Connect** trên thanh công cụ

• 8. Đăng nhập Amazon Seller Central và cấp quyền cho Odoo

• 9. Sau khi cấp quyền, hệ thống tự động lưu token và lấy danh sách marketplace

• 10. Trạng thái chuyển sang **Connected**

Các bước thực hiện

• 1. Mở tài khoản Amazon đã kết nối

• 2. Tại tab **Marketplaces**, xem danh sách marketplace khả dụng

• 3. Chọn các marketplace muốn đồng bộ đơn hàng

• 4. Bỏ chọn marketplace không sử dụng để tránh đồng bộ thừa

• 5. Click **Save** để lưu cấu hình

Các bước thực hiện

• 1. Vào **Sales → Configuration → Amazon → Offers**

• 2. Click **New** để tạo offer mới

• 3. Chọn **Account** (tài khoản Amazon)

• 4. Chọn **Marketplace** (thị trường bán sản phẩm)

• 5. Nhập **SKU** (mã SKU trên Amazon)

• 6. Chọn **Product** (sản phẩm Odoo tương ứng)

• 7. Tích **Sync Stock** nếu muốn đồng bộ tồn kho (chỉ FBM)

• 8. Click **Save**

Điểm chính

• • Hệ thống tự động ghép sản phẩm khi đồng bộ đơn hàng

• • SKU trên Amazon = **Internal Reference** trong Odoo

• • Nếu không tìm thấy sản phẩm, hệ thống tạo sản phẩm mới

• • Khuyến nghị: Thiết lập Internal Reference trước khi đồng bộ

• • Kiểm tra và điều chỉnh sản phẩm tự động tạo nếu cần

Các bước thực hiện

• 1. Hệ thống tự động đồng bộ mỗi 15 phút qua CRON job

• 2. Để đồng bộ thủ công: Mở tài khoản Amazon

• 3. Click nút **Sync Orders**

• 4. Hệ thống lấy đơn hàng mới từ Amazon

• 5. Tự động tạo sales order trong Odoo

• 6. Tìm/tạo khách hàng dựa trên email hoặc tên

• 7. Ghép SKU với sản phẩm Odoo

• 8. Tạo delivery order (nếu có kho)

• 9. Đơn hàng tự động chuyển sang trạng thái **Sales Order**

Các bước thực hiện

• 1. Vào **Inventory → Operations → Delivery Orders**

• 2. Mở delivery order của đơn hàng Amazon

• 3. Điền **Carrier** (đơn vị vận chuyển)

• 4. Điền **Tracking Reference** (mã vận đơn)

• 5. Click **Validate** để xác nhận giao hàng

• 6. Hệ thống tự động đánh dấu để đồng bộ lên Amazon

• 7. CRON job tự động gửi xác nhận giao hàng mỗi 1 giờ

• 8. Kiểm tra **Amazon Sync Status** để xác nhận thành công

Các bước thực hiện

• 1. Bật **FBM Stock** trong cấu hình tài khoản Amazon

• 2. Tích **Sync Stock** cho từng offer cần đồng bộ

• 3. Đảm bảo sản phẩm là **Storable Product**

• 4. Hệ thống tự động đồng bộ mỗi 1 giờ

• 5. Tồn kho gửi lên = Available Quantity (On Hand - Reserved)

• 6. Để đồng bộ thủ công: Click **Sync Inventory** trên tài khoản

• 7. Click **Sync Feeds Status** để kiểm tra trạng thái

Điểm chính

• • Tạo **Stock Location** riêng cho FBA trong Odoo

• • Thiết lập **FBA Stock Location** trong cấu hình tài khoản

• • Đơn hàng FBA tự động liên kết với kho FBA

• • Không cần xác nhận giao hàng (Amazon xử lý)

• • Theo dõi tồn kho FBA trong Odoo để báo cáo

• • Không đồng bộ tồn kho FBA lên Amazon (Amazon quản lý)

Các bước thực hiện

• 1. Mở tài khoản Amazon

• 2. Click nút **Recover Order**

• 3. Nhập **Amazon Order Reference** (mã đơn hàng Amazon)

• 4. Định dạng: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX

• 5. Click **Recover**

• 6. Hệ thống lấy đơn hàng từ Amazon và tạo/cập nhật trong Odoo

Table

Điểm chính

• • Thiết lập **Internal Reference** cho tất cả sản phẩm = SKU Amazon

• • Tạo **offer** trước khi đồng bộ đơn hàng để tránh tạo sản phẩm trùng

• • Chỉ chọn **marketplace** thực sự bán hàng

• • Tạo **kho FBA** riêng để theo dõi tồn kho tại Amazon

• • Luôn điền **Carrier** và **Tracking Reference** trước khi validate delivery

• • Kiểm tra **Amazon Sync Status** định kỳ

• • Để CRON job tự động đồng bộ, không cần thủ công

• • Backup database trước khi thay đổi cấu hình lớn

• • Phân quyền đúng: chỉ Sales Manager cấu hình tài khoản

• • Theo dõi email lỗi để xử lý kịp thời

Table

Điểm chính

• • **Làm thế nào để kết nối nhiều tài khoản Amazon?** Tạo nhiều Amazon Account trong Odoo, mỗi tài khoản kết nối riêng với Seller Central.

• • **FBA và FBM khác nhau như thế nào?** FBA: Amazon xử lý kho và giao hàng. FBM: Người bán tự xử lý, cần đồng bộ tồn kho và xác nhận giao hàng.

• • **SKU và Internal Reference có bắt buộc phải giống nhau không?** Không bắt buộc nhưng khuyến nghị để tự động ghép sản phẩm chính xác.

• • **Có thể đồng bộ tồn kho FBA không?** Không, FBA do Amazon quản lý. Chỉ đồng bộ tồn kho FBM.

• • **Làm sao để xem đơn hàng Amazon trong Odoo?** Vào Sales → Orders, lọc theo Amazon Order Reference hoặc click smart button Orders trên tài khoản Amazon.

• • **Có thể chỉnh sửa đơn hàng Amazon không?** Không nên chỉnh sửa đơn hàng đã đồng bộ. Thay đổi trên Amazon sẽ được đồng bộ lại.

• • **Làm thế nào để ngừng đồng bộ tài khoản?** Archive tài khoản Amazon, hệ thống tự động ngắt kết nối và dừng đồng bộ.

• • **CRON job chạy bao lâu một lần?** Đơn hàng: 15 phút. Giao hàng và tồn kho: 1 giờ.

• • **Có thể đồng bộ đơn hàng cũ không?** Có, đặt Last Orders Sync về ngày cần đồng bộ, sau đó click Sync Orders.

• • **Làm sao để kiểm tra lỗi đồng bộ?** Kiểm tra email thông báo, xem Settings → Technical → Logging, hoặc xem Amazon Sync Status trên delivery order.