Mẫu đánh giá & Cấu hình
Tạo mẫu đánh giá tùy chỉnh và cấu hình hệ thống
Mẫu đánh giá giúp chuẩn hóa quy trình đánh giá theo phòng ban hoặc vị trí công việc. Bạn có thể tạo mẫu phản hồi cho nhân viên và quản lý, cấu hình thang đánh giá, và thiết lập các thẻ mục tiêu.
Tạo mẫu đánh giá
Mẫu đánh giá cung cấp nội dung HTML sẵn có cho phần phản hồi nhân viên và quản lý.
Các bước thực hiện
1. Vào Appraisals → Appraisal Templates (Mẫu đánh giá)
2. Nhấn New (Tạo mới)
3. Điền Template Name (Tên mẫu) - tên mô tả mẫu
4. Chọn Department (Phòng ban) nếu mẫu chỉ áp dụng cho phòng ban cụ thể (để trống = áp dụng toàn công ty)
5. Điền Employee Feedback Template (Mẫu phản hồi nhân viên) - nội dung HTML cho phần tự đánh giá
6. Điền Manager Feedback Template (Mẫu phản hồi quản lý) - nội dung HTML cho phần đánh giá từ quản lý
7. Nhấn Save để lưu
Thông tin mẫu đánh giá
| Fields | Trường dữ liệu | Description |
|---|---|---|
| Template Name | Tên mẫu | Tên mẫu đánh giá |
| Department | Phòng ban | Phòng ban áp dụng mẫu này (để trống = áp dụng toàn công ty) |
| Employee Feedback Template | Mẫu phản hồi nhân viên | Nội dung HTML cho phần tự đánh giá |
| Manager Feedback Template | Mẫu phản hồi quản lý | Nội dung HTML cho phần đánh giá từ quản lý |
Sử dụng mẫu đánh giá
Khi tạo đánh giá mới, có thể chọn mẫu để tự động điền nội dung phản hồi.
Điểm chính
• Hệ thống tự động chọn mẫu phù hợp dựa trên phòng ban của nhân viên
• Nếu không có mẫu cho phòng ban, sử dụng mẫu chung (không có phòng ban)
• Có thể chọn mẫu khác thủ công khi tạo đánh giá
• Nội dung mẫu được sao chép vào đánh giá, có thể chỉnh sửa sau
Cấu hình ghi chú đánh giá (Assessment Notes)
Assessment Notes là thang đánh giá cuối cùng được sử dụng khi hoàn tất đánh giá.
Các bước thực hiện
1. Vào Appraisals → Assessment Notes (Ghi chú đánh giá)
2. Xem danh sách thang đánh giá mặc định
3. Để thêm ghi chú mới: nhấn New và điền tên + thứ tự
4. Để chỉnh sửa: mở ghi chú và cập nhật tên hoặc thứ tự
5. Để xóa: chọn ghi chú và nhấn Action → Delete
Thang đánh giá mặc định
Assessment Notes
| English | Tiếng Việt | Thứ tự | Ý nghĩa |
|---|---|---|---|
| Needs improvement | Cần cải thiện | 1 | Hiệu suất dưới mức kỳ vọng |
| Meets expectations | Đáp ứng kỳ vọng | 2 | Hiệu suất đạt mức kỳ vọng |
| Exceeds expectations | Vượt quá kỳ vọng | 3 | Hiệu suất vượt mức kỳ vọng |
| Strongly Exceed Expectations | Vượt quá kỳ vọng rất nhiều | 4 | Hiệu suất xuất sắc |
Tùy chỉnh thang đánh giá
Có thể thêm hoặc chỉnh sửa thang đánh giá để phù hợp với văn hóa công ty.
Điểm chính
• Thêm mức đánh giá mới nếu cần chi tiết hơn
• Đổi tên các mức để phù hợp với thuật ngữ công ty
• Sắp xếp thứ tự từ thấp đến cao
• Không nên có quá nhiều mức (3-5 mức là tối ưu)
Cấu hình thẻ mục tiêu (Goal Tags)
Thẻ mục tiêu giúp phân loại và tìm kiếm mục tiêu dễ dàng.
Các bước thực hiện
1. Vào Appraisals → Configuration → Goal Tags (Thẻ mục tiêu)
2. Nhấn New để tạo thẻ mới
3. Điền tên thẻ (VD: "Kỹ năng", "Dự án", "KPI")
4. Chọn màu sắc để dễ phân biệt
5. Nhấn Save
Ví dụ thẻ mục tiêu
Các loại thẻ phổ biến
| Tên thẻ | Mục đích | Ví dụ sử dụng |
|---|---|---|
| Kỹ năng | Phát triển năng lực | Học Python, Cải thiện giao tiếp |
| Dự án | Mục tiêu theo dự án | Hoàn thành dự án X, Launch tính năng Y |
| KPI | Chỉ số hiệu suất | Tăng doanh số 20%, Giảm lỗi 50% |
| OKR | Objectives & Key Results | Mục tiêu quý, Mục tiêu năm |
| Phát triển | Phát triển cá nhân | Đào tạo, Mentoring, Chứng chỉ |
Cấu hình phòng ban
Thiết lập cấu hình đánh giá riêng cho từng phòng ban.
Các bước thực hiện
1. Vào Appraisals → Configuration → Department Settings
2. Chọn phòng ban cần cấu hình
3. Chọn Appraisal Template mặc định cho phòng ban
4. Thiết lập tần suất đánh giá (nếu khác với cấu hình chung)
5. Nhấn Save
Mẫu phản hồi HTML
Mẫu phản hồi sử dụng HTML để định dạng nội dung. Có thể bao gồm câu hỏi gợi ý, tiêu đề, và danh sách.
Điểm chính
• Sử dụng thẻ HTML cơ bản: <h3>, <p>, <ul>, <li>, <strong>
• Thêm câu hỏi gợi ý để hướng dẫn nhân viên/quản lý
• Chia thành các phần rõ ràng (Thành tựu, Thách thức, Kế hoạch)
• Giữ mẫu ngắn gọn, dễ đọc
Ví dụ mẫu phản hồi nhân viên
Mẫu phản hồi nhân viên nên tập trung vào tự đánh giá và phản ánh cá nhân.
Điểm chính
• <h3>Thành tựu chính</h3><p>Những gì bạn đã đạt được trong kỳ này?</p>
• <h3>Thách thức</h3><p>Khó khăn nào bạn gặp phải và cách bạn giải quyết?</p>
• <h3>Phát triển</h3><p>Kỹ năng nào bạn muốn phát triển trong kỳ tới?</p>
• <h3>Hỗ trợ cần thiết</h3><p>Bạn cần hỗ trợ gì từ quản lý/công ty?</p>
Ví dụ mẫu phản hồi quản lý
Mẫu phản hồi quản lý nên tập trung vào đánh giá khách quan và hướng dẫn phát triển.
Điểm chính
• <h3>Hiệu suất công việc</h3><p>Đánh giá về chất lượng và hiệu quả công việc</p>
• <h3>Điểm mạnh</h3><p>Những điểm mạnh nổi bật của nhân viên</p>
• <h3>Cần cải thiện</h3><p>Những khía cạnh cần phát triển thêm</p>
• <h3>Kế hoạch phát triển</h3><p>Đề xuất hướng phát triển cho kỳ tới</p>