Quản lý Mục tiêu (Goals)
Tạo và theo dõi mục tiêu công việc của nhân viên
Module Goals cho phép quản lý mục tiêu công việc của nhân viên, theo dõi tiến độ hoàn thành, và liên kết mục tiêu với đánh giá hiệu suất. Hệ thống hỗ trợ mục tiêu phân cấp, mẫu mục tiêu có thể tái sử dụng, và phân loại mục tiêu theo thẻ.
Tạo mục tiêu mới
HR Officer, HR Manager, hoặc quản lý trực tiếp có thể tạo mục tiêu cho nhân viên.
Các bước thực hiện
1. Vào Appraisals → Goals (Mục tiêu)
2. Nhấn New (Tạo mới)
3. Điền Goal Name (Tên mục tiêu) - tên ngắn gọn mô tả mục tiêu
4. Chọn Employee (Nhân viên) được giao mục tiêu
5. Điền Description (Mô tả) chi tiết về mục tiêu
6. Chọn Deadline (Hạn chót) nếu có
7. Chọn Manager (Quản lý) theo dõi mục tiêu
8. Thêm Tags (Thẻ) để phân loại mục tiêu
9. Nhấn Save để lưu
Thông tin mục tiêu
| Fields | Trường dữ liệu | Description |
|---|---|---|
| Goal Name | Tên mục tiêu | Tên mục tiêu cần đạt (bắt buộc) |
| Employee | Nhân viên | Nhân viên được giao mục tiêu (khuyến nghị) |
| Description | Mô tả | Mô tả chi tiết mục tiêu, tiêu chí đánh giá |
| Deadline | Hạn chót | Ngày dự kiến hoàn thành |
| Progress | Tiến độ | Mức độ hoàn thành: 0%, 25%, 50%, 75%, 100% |
| Manager | Quản lý | Người theo dõi và đánh giá mục tiêu |
| Tags | Thẻ | Phân loại mục tiêu (VD: Kỹ năng, Dự án, Phát triển) |
Theo dõi tiến độ mục tiêu
Nhân viên và quản lý có thể cập nhật tiến độ mục tiêu theo thời gian thực.
Các bước thực hiện
1. Mở mục tiêu cần cập nhật
2. Cập nhật trường Progress (Tiến độ) với mức độ hoàn thành
3. Chọn từ các mức: 0%, 25%, 50%, 75%, 100%
4. Nhấn Save để lưu
5. Tiến độ sẽ hiển thị trên dashboard và trong đánh giá
Mức tiến độ
Các mức tiến độ
| Tiến độ | Ý nghĩa |
|---|---|
| 0% | Mục tiêu mới tạo, chưa bắt đầu |
| 25% | Đã bắt đầu, hoàn thành 1/4 |
| 50% | Đang thực hiện, hoàn thành 1/2 |
| 75% | Gần hoàn thành, hoàn thành 3/4 |
| 100% | Đã hoàn thành mục tiêu |
Mục tiêu phân cấp (Hierarchical Goals)
Có thể tạo mục tiêu con dưới mục tiêu cha để chia nhỏ mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn.
Điểm chính
• Mục tiêu cha tự động tính tiến độ từ các mục tiêu con
• Có thể tạo nhiều cấp mục tiêu (mục tiêu con của mục tiêu con)
• Mỗi mục tiêu con có thể có deadline riêng
• Mục tiêu con có thể được giao cho nhân viên khác nhau
Các bước thực hiện
1. Mở mục tiêu cha
2. Tại tab Sub Goals (Mục tiêu con), nhấn Add a line
3. Tạo mục tiêu con mới hoặc chọn mục tiêu có sẵn
4. Nhấn Save
5. Khi tất cả mục tiêu con đạt 100%, mục tiêu cha tự động chuyển sang 100%
Mẫu mục tiêu (Goal Templates)
Lưu mục tiêu thành mẫu để tái sử dụng cho nhiều nhân viên.
Các bước thực hiện
1. Mở mục tiêu cần lưu thành mẫu
2. Nhấn Action → Save as Template (Lưu thành mẫu)
3. Hệ thống lưu mục tiêu này thành mẫu (không gắn với nhân viên cụ thể)
4. Mẫu có thể được sử dụng lại cho nhiều nhân viên
Sử dụng mẫu mục tiêu
Tạo mục tiêu cho nhiều nhân viên từ mẫu có sẵn.
Các bước thực hiện
1. Vào Appraisals → Goals
2. Tìm mẫu mục tiêu (không có nhân viên gắn)
3. Nhấn Generate Goals (Tạo mục tiêu)
4. Chọn nhân viên cần giao mục tiêu
5. Hệ thống tạo bản sao mục tiêu cho từng nhân viên
6. Mỗi bản sao có thể được chỉnh sửa độc lập
Phân loại mục tiêu với Tags
Sử dụng thẻ (tags) để phân loại và tìm kiếm mục tiêu dễ dàng.
Điểm chính
• Tạo thẻ tại Appraisals → Configuration → Goal Tags
• Gắn nhiều thẻ cho một mục tiêu
• Ví dụ thẻ: "Kỹ năng", "Dự án", "Phát triển cá nhân", "KPI", "OKR"
• Lọc mục tiêu theo thẻ trong danh sách
• Báo cáo mục tiêu theo thẻ
Liên kết mục tiêu với đánh giá
Mục tiêu tự động hiển thị trong đánh giá của nhân viên để làm cơ sở đánh giá.
Điểm chính
• Mục tiêu của nhân viên tự động xuất hiện trong tab Goals của đánh giá
• Quản lý có thể xem tiến độ mục tiêu khi đánh giá
• Mục tiêu hoàn thành cao thường dẫn đến đánh giá tốt hơn
• Có thể tạo mục tiêu mới trực tiếp từ đánh giá
Mục tiêu SMART
Nên tạo mục tiêu theo nguyên tắc SMART để đảm bảo hiệu quả.
Nguyên tắc SMART
| Tiêu chí | Ý nghĩa | Ví dụ |
|---|---|---|
| Specific | Cụ thể, rõ ràng | Tăng doanh số bán hàng lên 20% |
| Measurable | Đo lường được | Hoàn thành 10 khóa học online |
| Achievable | Có thể đạt được | Cải thiện kỹ năng từ mức cơ bản lên trung cấp |
| Relevant | Liên quan đến công việc | Học Python để tự động hóa báo cáo |
| Time-bound | Có thời hạn | Hoàn thành trong Q2 2026 |
Tìm kiếm và lọc mục tiêu
Sử dụng các bộ lọc để tìm mục tiêu nhanh chóng.
Điểm chính
• Lọc theo nhân viên: Xem tất cả mục tiêu của một nhân viên
• Lọc theo tiến độ: Tìm mục tiêu chưa hoàn thành, đang thực hiện, hoặc đã xong
• Lọc theo deadline: Tìm mục tiêu sắp đến hạn hoặc quá hạn
• Lọc theo thẻ: Tìm mục tiêu theo loại hoặc dự án
• Nhóm theo phòng ban, quản lý, hoặc trạng thái
Mẹo quản lý mục tiêu hiệu quả
Điểm chính
• Tạo mục tiêu SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
• Sử dụng Goal Templates để tái sử dụng mục tiêu phổ biến
• Gắn Tags để phân loại mục tiêu theo dự án, kỹ năng, hoặc loại
• Cập nhật tiến độ định kỳ, không chỉ vào cuối kỳ
• Chia mục tiêu lớn thành mục tiêu con nhỏ hơn
• Đặt deadline thực tế và có thể đạt được
• Liên kết mục tiêu với đánh giá để có cơ sở đánh giá rõ ràng
• Review mục tiêu định kỳ với nhân viên để điều chỉnh nếu cần