Phản hồi 360 độ & Tìm kiếm
Thu thập phản hồi đa chiều và quản lý đánh giá hiệu quả
Phản hồi 360 độ cho phép thu thập đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau: đồng nghiệp, cộng sự, quản lý, và cấp dưới. Tính năng này yêu cầu module hr_appraisal_survey được cài đặt.
Bật tính năng 360 Feedback
HR Manager có thể bật tính năng phản hồi 360 độ thông qua cài đặt module.
Các bước thực hiện
1. Vào Settings → Modules → Appraisals
2. Tích 360 Feedback để cài đặt module hr_appraisal_survey
3. Hệ thống sẽ thêm tính năng khảo sát vào đánh giá
4. Khởi động lại Odoo nếu cần
Tạo khảo sát 360 độ
Yêu cầu phản hồi từ đồng nghiệp và cộng sự trong quá trình đánh giá.
Các bước thực hiện
1. Mở đánh giá ở trạng thái Ongoing
2. Tại tab 360 Feedback, nhấn Add a line
3. Chọn người cần được khảo sát (đồng nghiệp, cộng sự, quản lý)
4. Hệ thống gửi email yêu cầu họ điền khảo sát
5. Kết quả được tổng hợp vào đánh giá
Tìm kiếm đánh giá
Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm đánh giá nhanh chóng.
Điểm chính
• Gõ tên nhân viên để tìm đánh giá của họ
• Tìm theo phòng ban
• Tìm theo quản lý
• Hệ thống gợi ý kết quả phù hợp
Bộ lọc nhanh
Các bộ lọc có sẵn
| Bộ lọc (EN) | Bộ lọc (VI) | Hiển thị |
|---|---|---|
| My Appraisals | Đánh giá của tôi | Đánh giá tôi là nhân viên hoặc quản lý |
| My Team | Nhóm của tôi | Đánh giá của nhân viên trực thuộc tôi |
| Draft | Nháp | Đánh giá chưa gửi |
| Ongoing | Đang xử lý | Đánh giá đang chờ phản hồi |
| Done | Hoàn thành | Đánh giá đã xong |
Nhóm theo tiêu chí
Nhóm đánh giá theo các tiêu chí khác nhau để phân tích.
Điểm chính
• Status (Trạng thái): Xem số lượng theo trạng thái
• Employee (Nhân viên): Xem tất cả đánh giá của một nhân viên
• Department (Phòng ban): Phân tích theo phòng ban
• Manager (Quản lý): Xem đánh giá theo người quản lý
• Appraisal Date (Ngày đánh giá): Nhóm theo thời gian
Mẹo quản lý đánh giá hiệu quả
Điểm chính
• Lên kế hoạch trước: Cấu hình kế hoạch tự động hóa để hệ thống tự tạo đánh giá theo lịch
• Sử dụng mẫu: Tạo mẫu đánh giá theo phòng ban để đảm bảo nhất quán
• Gắn mục tiêu: Luôn gắn mục tiêu cụ thể vào đánh giá để có cơ sở đánh giá rõ ràng
• Cập nhật tiến độ: Nhân viên nên cập nhật tiến độ mục tiêu thường xuyên
Mẹo phản hồi hiệu quả
Điểm chính
• Phản hồi cụ thể: Tránh phản hồi chung chung, hãy nêu ví dụ cụ thể
• Cân bằng: Kết hợp điểm mạnh và điểm cần cải thiện
• Xây dựng: Phản hồi nên hướng tới phát triển, không chỉ chỉ trích
• Bảo mật: Sử dụng tính năng Unpublished nếu cần giữ phản hồi riêng tư
Bảo mật thông tin
Điểm chính
• Thông tin Final Rating (Đánh giá cuối cùng) chỉ hiển thị với quản lý
• Phản hồi không công bố bị mờ đối với người khác
• Chỉ HR Officer trở lên mới có quyền xem tất cả đánh giá
• Nhân viên chỉ thấy đánh giá của mình
Khi hoàn thành đánh giá
Điểm chính
• Luôn chọn Final Rating trước khi đánh dấu hoàn thành
• Gửi email thông báo cho nhân viên về kết quả
• Lên lịch cuộc họp thảo luận kết quả nếu cần
• Lưu trữ đánh giá để giữ lịch sử
Quản lý mục tiêu SMART
Điểm chính
• Specific (Cụ thể): Mục tiêu rõ ràng, không mơ hồ
• Measurable (Đo lường được): Có thể đo lường tiến độ
• Achievable (Có thể đạt được): Thực tế và khả thi
• Relevant (Liên quan): Phù hợp với công việc và vai trò
• Time-bound (Có thời hạn): Có deadline cụ thể