POS Self Order QFPay
Tích hợp QFPay với hệ thống đặt hàng tự phục vụ Odoo POS. Hỗ trợ WeChat Pay, Alipay, UnionPay và các phương thức thanh toán phổ biến tại châu Á.
Tổng quan
Module POS Self Order QFPay tích hợp cổng thanh toán QFPay với hệ thống đặt hàng tự phục vụ của Odoo POS.
Khách hàng có thể tự đặt hàng và thanh toán qua WeChat Pay, Alipay, UnionPay và các ví điện tử phổ biến tại Trung Quốc và châu Á.
Tính năng chính
Điểm chính
• Thanh toán WeChat Pay - Quét mã QR để thanh toán qua WeChat
• Thanh toán Alipay - Hỗ trợ Alipay và Alipay+
• Thanh toán UnionPay - Thanh toán qua thẻ UnionPay và UnionPay QuickPass
• Đa tiền tệ - Hỗ trợ CNY, HKD, USD, EUR và nhiều loại tiền tệ khác
• Mã QR động - Tạo mã QR thanh toán cho từng đơn hàng
• Xác thực tức thì - Xác nhận thanh toán real-time qua webhook
• Hoàn tiền tự động - Xử lý hoàn tiền trực tiếp qua QFPay
• Báo cáo giao dịch - Theo dõi tất cả giao dịch QFPay trong Odoo
• Chế độ offline - Lưu giao dịch khi mất kết nối, đồng bộ sau
• Đa ngôn ngữ - Hỗ trợ tiếng Trung, tiếng Anh và các ngôn ngữ châu Á
Đối tượng sử dụng
Điểm chính
• Nhà hàng phục vụ khách Trung Quốc - Chấp nhận WeChat Pay và Alipay
• Cửa hàng bán lẻ tại châu Á - Thanh toán đa dạng cho khách quốc tế
• Sân bay và khu du lịch - Phục vụ du khách Trung Quốc
• Trung tâm thương mại - Kiosk tự phục vụ với thanh toán QFPay
• Cửa hàng miễn thuế - Thanh toán thuận tiện cho khách châu Á
Cách sử dụng
Các bước thực hiện
1. Đăng ký tài khoản QFPay merchant tại qfpay.com
2. Nhận API credentials (App Code, App Key, Merchant ID)
3. Cài đặt module POS Self Order QFPay trong Odoo
4. Vào Settings → Point of Sale → chọn POS cần cấu hình
5. Trong tab "Payment", thêm phương thức thanh toán mới
6. Chọn "QFPay" làm loại thanh toán
7. Nhập App Code, App Key, Merchant ID từ QFPay
8. Chọn môi trường (Production hoặc Sandbox)
9. Cấu hình các phương thức thanh toán (WeChat, Alipay, UnionPay)
10. Bật "Self Order" và chọn QFPay làm phương thức thanh toán
11. Cấu hình webhook URL để nhận thông báo thanh toán
12. Kiểm tra bằng giao dịch thử nghiệm
Tình huống 1: Nhà hàng với khách Trung Quốc
Khách Trung Quốc đặt món qua kiosk, chọn thanh toán WeChat Pay, quét mã QR trên màn hình và hoàn tất thanh toán.
Cấu hình: Bật WeChat Pay và Alipay, hiển thị mã QR lớn trên màn hình, hỗ trợ tiếng Trung.
Tình huống 2: Cửa hàng miễn thuế tại sân bay
Du khách châu Á mua sắm, tự quét sản phẩm, chọn thanh toán Alipay hoặc WeChat Pay và nhận hóa đơn điện tử.
Cấu hình: Hỗ trợ đa tiền tệ (CNY, HKD, USD), tự động chuyển đổi tỷ giá, in hóa đơn song ngữ.
Tình huống 3: Quán cà phê với đặt hàng qua app
Khách đặt cà phê qua app, thanh toán bằng Alipay, đến quầy và nhận đồ uống mà không cần xuất trình gì.
Cấu hình: Tích hợp QFPay với mobile app, tự động xác nhận thanh toán và thông báo cho quầy pha chế.
Tình huống 4: Trung tâm thương mại với kiosk đa ngôn ngữ
Khách quốc tế chọn ngôn ngữ (Trung, Anh, Việt), đặt hàng và thanh toán qua phương thức quen thuộc.
Cấu hình: Giao diện đa ngôn ngữ, hiển thị các phương thức thanh toán phù hợp theo khu vực khách hàng.
Tình huống 5: Cửa hàng bán lẻ với UnionPay QuickPass
Khách chạm thẻ UnionPay hoặc điện thoại hỗ trợ UnionPay QuickPass để thanh toán nhanh chóng.
Cấu hình: Bật UnionPay QuickPass, cấu hình giới hạn giao dịch không cần PIN, kết nối thiết bị NFC.
Thuật ngữ quan trọng
Điểm chính
• QFPay - Nhà cung cấp giải pháp thanh toán hàng đầu cho thị trường châu Á
• WeChat Pay - Ví điện tử phổ biến nhất tại Trung Quốc
• Alipay - Ví điện tử của Alibaba, được sử dụng rộng rãi tại châu Á
• UnionPay - Tổ chức thẻ thanh toán lớn nhất Trung Quốc
• QR Code Payment - Thanh toán bằng cách quét mã QR
• Merchant ID - Mã định danh duy nhất của cửa hàng trong hệ thống QFPay
• App Code - Mã ứng dụng để xác thực API
• Webhook - URL nhận thông báo thanh toán từ QFPay
• Transaction ID - Mã giao dịch duy nhất
• Settlement - Quy trình thanh toán tiền từ QFPay về tài khoản merchant
Mẹo sử dụng hiệu quả
Điểm chính
• Hiển thị logo phương thức thanh toán - Khách dễ nhận biết WeChat Pay, Alipay
• Cấu hình timeout phù hợp - Mã QR hết hạn sau 5-10 phút
• Kiểm tra tỷ giá hàng ngày - Đảm bảo tỷ giá chuyển đổi chính xác
• Bật webhook - Nhận thông báo thanh toán real-time
• Theo dõi báo cáo settlement - Đối chiếu tiền về tài khoản
• Chuẩn bị hướng dẫn bằng tiếng Trung - Giúp khách Trung Quốc dễ sử dụng
• Test với nhiều ví - Kiểm tra WeChat Pay, Alipay, UnionPay đều hoạt động
• Cấu hình giới hạn giao dịch - Phù hợp với chính sách merchant
Yêu cầu hệ thống
Điểm chính
• Tài khoản QFPay merchant đã kích hoạt
• API credentials từ QFPay (App Code, App Key, Merchant ID)
• Module POS và POS Self Order đã cài đặt trong Odoo
• Kết nối internet ổn định cho xác thực giao dịch
• Webhook URL công khai để nhận thông báo từ QFPay
• Trình duyệt hỗ trợ hiển thị mã QR
Khắc phục sự cố: QFPay không kết nối
Điểm chính
• Kiểm tra API credentials đã nhập đúng
• Xác nhận merchant account đã được kích hoạt
• Kiểm tra môi trường (Production/Sandbox) đã chọn đúng
• Kiểm tra firewall không chặn kết nối đến QFPay API
• Xem log lỗi trong Odoo (Settings → Technical → Logging)
• Liên hệ QFPay support để kiểm tra trạng thái account
Khắc phục sự cố: Mã QR không hiển thị
Điểm chính
• Kiểm tra kết nối internet ổn định
• Xác nhận API request thành công (xem log)
• Kiểm tra trình duyệt hỗ trợ hiển thị QR code
• Thử làm mới trang và tạo lại mã QR
• Kiểm tra số tiền giao dịch hợp lệ
Khắc phục sự cố: Thanh toán thành công nhưng đơn không cập nhật
Điểm chính
• Kiểm tra webhook URL đã cấu hình đúng
• Xác nhận webhook URL có thể truy cập từ internet
• Xem log webhook để xác định lỗi
• Kiểm tra chữ ký webhook (signature verification)
• Thử đồng bộ thủ công giao dịch từ QFPay dashboard
Khắc phục sự cố: WeChat Pay không hoạt động
Điểm chính
• Kiểm tra WeChat Pay đã được bật trong QFPay merchant account
• Xác nhận khách hàng sử dụng WeChat app chính thức
• Kiểm tra mã QR hiển thị đúng định dạng WeChat
• Thử với tài khoản WeChat khác
• Kiểm tra giới hạn giao dịch WeChat Pay
Khắc phục sự cố: Alipay không hoạt động
Điểm chính
• Kiểm tra Alipay đã được bật trong QFPay account
• Xác nhận khách hàng sử dụng Alipay app chính thức
• Kiểm tra tài khoản Alipay đã xác thực và có đủ số dư
• Thử với tài khoản Alipay khác
• Kiểm tra giới hạn giao dịch Alipay
Khắc phục sự cố: Hoàn tiền thất bại
Điểm chính
• Kiểm tra giao dịch gốc đã được settlement chưa
• Xác nhận số tiền hoàn không vượt quá số tiền gốc
• Kiểm tra thời hạn hoàn tiền (thường trong vòng 180 ngày)
• Xem log lỗi để xác định nguyên nhân
• Liên hệ QFPay support nếu vấn đề vẫn còn
Câu hỏi thường gặp
Điểm chính
• QFPay có hoạt động ngoài Trung Quốc không? - Có, QFPay hoạt động tại nhiều quốc gia châu Á
• Phí giao dịch QFPay là bao nhiêu? - Tùy thuộc vào hợp đồng merchant, thường 1-3%
• Có thể nhận tiền về tài khoản nào? - Tài khoản ngân hàng đã đăng ký với QFPay
• Thời gian settlement là bao lâu? - Thường T+1 hoặc T+2 ngày làm việc
• QFPay có hỗ trợ thanh toán quốc tế không? - Có, hỗ trợ đa tiền tệ
• Có thể dùng QFPay cho đơn hàng online không? - Có, QFPay hỗ trợ cả online và offline
• Self Order có hoạt động khi QFPay offline không? - Đơn hàng vẫn tạo được, nhưng không thanh toán được
Lợi ích kinh doanh
Điểm chính
• Mở rộng thị trường khách hàng Trung Quốc và châu Á
• Tăng 35% doanh số từ khách du lịch châu Á
• Giảm rào cản thanh toán, khách dễ dàng mua sắm hơn
• Tự động đối chiếu giao dịch, giảm sai sót kế toán
• Hỗ trợ đa tiền tệ, tự động chuyển đổi tỷ giá
• Tăng trải nghiệm khách hàng với phương thức thanh toán quen thuộc
• Giảm chi phí xử lý tiền mặt và thẻ tín dụng truyền thống