Tổ chức Sự kiện

Điểm chính

• • Tạo và quản lý sự kiện với thông tin chi tiết (ngày, địa điểm, mô tả).

• • Quản lý đăng ký người tham dự với nhiều loại vé.

• • Kiểm tra vào cửa (check-in) bằng mã vạch hoặc QR code.

• • Tự động gửi email xác nhận, nhắc nhở và theo dõi.

• • Quản lý câu hỏi đăng ký tùy chỉnh.

• • Theo dõi sức chứa và trạng thái đăng ký theo thời gian thực.

• • Tạo mẫu sự kiện để tái sử dụng cấu hình.

• • Hỗ trợ sự kiện đa khe giờ (multi-slot events).

Các bước thực hiện

• 1. Vào Event → Events và nhấn New.

• 2. Điền Event Name (tên sự kiện), Date Begin, Date End.

• 3. Chọn Event Type (loại sự kiện: Conference, Training, Webinar).

• 4. Nhập Venue (địa điểm), Address (địa chỉ chi tiết).

• 5. Thêm Description (mô tả chi tiết về sự kiện).

• 6. Cấu hình Organizer (người tổ chức) và Responsible (người phụ trách).

• 7. Thiết lập Seats (số chỗ tối đa) nếu có giới hạn.

• 8. Nhấn Save để lưu sự kiện.

Điểm chính

• • Có thể tạo nhiều loại vé với giá và quyền lợi khác nhau.

• • Hệ thống tự động kiểm tra số lượng vé còn lại.

• • Vé có thể được bán qua website hoặc đơn hàng thủ công.

Các bước thực hiện

• 1. Mở sự kiện và vào tab Tickets.

• 2. Nhấn Add a line để tạo loại vé mới.

• 3. Điền Ticket Name (VIP, Standard, Early Bird).

• 4. Nhập Price (giá vé) và Maximum Available (số lượng tối đa).

• 5. Chọn Start Sale Date và End Sale Date (thời gian bán vé).

• 6. Bật Is Published để hiển thị trên website.

• 7. Cấu hình Product nếu tích hợp với Sales module.

Điểm chính

• • Trạng thái Draft: Đăng ký chưa xác nhận.

• • Trạng thái Confirmed: Đã xác nhận, chờ tham dự.

• • Trạng thái Attended: Đã check-in tại sự kiện.

• • Trạng thái Cancelled: Đã hủy đăng ký.

Các bước thực hiện

• 1. Vào Event → Registrations để xem tất cả đăng ký.

• 2. Nhấn New để tạo đăng ký thủ công.

• 3. Chọn Event và Ticket Type.

• 4. Điền thông tin: Attendee Name, Email, Phone.

• 5. Trả lời các câu hỏi đăng ký (nếu có).

• 6. Chọn trạng thái: Draft, Confirmed, Attended, Cancelled.

• 7. Nhấn Confirm để xác nhận đăng ký.

Điểm chính

• • Hỗ trợ check-in hàng loạt cho nhiều người cùng lúc.

• • Có thể undo check-in nếu quét nhầm.

• • Xuất báo cáo danh sách người đã/chưa check-in.

Các bước thực hiện

• 1. Mở đăng ký người tham dự.

• 2. Nhấn nút Check-in hoặc quét mã vạch trên vé.

• 3. Trạng thái tự động chuyển sang Attended.

• 4. Xem thống kê check-in theo thời gian thực trên dashboard.

Các bước thực hiện

• 1. Vào Event → Configuration → Email Templates.

• 2. Chọn mẫu email: Registration Confirmation, Event Reminder, Thank You.

• 3. Tùy chỉnh nội dung email với biến động: {attendee_name}, {event_name}, {event_date}.

• 4. Cấu hình thời gian gửi: ngay lập tức, trước 1 ngày, sau 1 ngày.

• 5. Bật Auto Send để tự động gửi.

Điểm chính

• • Sử dụng để thu thập thông tin bổ sung: sở thích ăn uống, kích cỡ áo, nhu cầu đặc biệt.

• • Câu trả lời được lưu trong đăng ký và có thể xuất báo cáo.

Các bước thực hiện

• 1. Mở sự kiện và vào tab Questions.

• 2. Nhấn Add a line để tạo câu hỏi mới.

• 3. Chọn Question Type: Text, Choice, Multiple Choice.

• 4. Điền Question (câu hỏi) và Answers (các lựa chọn nếu có).

• 5. Đánh dấu Mandatory nếu bắt buộc trả lời.

• 6. Câu hỏi sẽ hiển thị trong form đăng ký.

Các bước thực hiện

• 1. Bật tính năng Multi-Track trong cấu hình sự kiện.

• 2. Tạo các Track (chủ đề) và Session (phiên) con.

• 3. Mỗi session có thời gian, địa điểm và diễn giả riêng.

• 4. Người tham dự chọn session khi đăng ký.

• 5. Theo dõi số lượng đăng ký cho từng session.

Điểm chính

• • Tiết kiệm thời gian cho sự kiện định kỳ.

• • Đảm bảo tính nhất quán trong cấu hình.

Các bước thực hiện

• 1. Tạo sự kiện với cấu hình đầy đủ (loại vé, câu hỏi, email).

• 2. Nhấn Save as Template.

• 3. Đặt tên cho mẫu: "Monthly Webinar Template".

• 4. Khi tạo sự kiện mới, chọn Use Template.

• 5. Hệ thống tự động sao chép cấu hình từ mẫu.

Điểm chính

• • Dashboard: Tổng quan số lượng sự kiện, đăng ký, doanh thu.

• • Event Analysis: Phân tích theo loại sự kiện, thời gian, địa điểm.

• • Registration Report: Báo cáo đăng ký theo trạng thái, nguồn.

• • Attendance Rate: Tỷ lệ tham dự thực tế so với đăng ký.

• • Revenue Analysis: Phân tích doanh thu theo loại vé, sự kiện.

Điểm chính

• • Tạo mẫu sự kiện cho các loại sự kiện thường xuyên.

• • Sử dụng email tự động để giảm công việc thủ công.

• • Bật check-in bằng mã vạch để tăng tốc độ tiếp đón.

• • Theo dõi số lượng đăng ký theo thời gian thực để điều chỉnh marketing.

• • Tích hợp với CRM để chuyển đổi người tham dự thành lead.

• • Xuất báo cáo sau sự kiện để đánh giá hiệu quả.

• • Sử dụng câu hỏi đăng ký để cá nhân hóa trải nghiệm.

Phân quyền