Bán Gian hàng

Thương mại hóa gian hàng sự kiện qua hệ thống bán hàng với đặt chỗ tự động.

Module Event Booth Sale kết nối quản lý gian hàng sự kiện với hệ thống bán hàng, cho phép bán gian hàng như sản phẩm thông thường.

Tự động đặt chỗ gian hàng khi xác nhận đơn hàng, quản lý thanh toán và theo dõi doanh thu từ gian hàng.

Event

Sales

Booth Management

Revenue

Tính năng nổi bật

Điểm chính

• Bán gian hàng sự kiện như sản phẩm trong đơn bán hàng.
• Tự động đặt chỗ gian hàng khi xác nhận đơn hàng.
• Chọn gian hàng cụ thể hoặc để hệ thống tự động gán.
• Quản lý thanh toán và xác nhận gian hàng.
• Theo dõi doanh thu từ gian hàng theo sự kiện.
• Tích hợp với module Event và Sales.

Thuật ngữ chính EN/VI

Fields	Trường dữ liệu	Description
Booth Category	Danh mục Gian hàng	Loại gian hàng với giá và đặc điểm riêng.
Sales Order	Đơn bán hàng	Đơn hàng bán gian hàng cho khách hàng.
Booth Registration	Đăng ký Gian hàng	Bản ghi đặt chỗ gian hàng từ đơn hàng.
Booth Selection	Chọn Gian hàng	Chọn gian hàng cụ thể cho đơn hàng.
Booth Confirmation	Xác nhận Gian hàng	Xác nhận gian hàng sau thanh toán.
Booth Revenue	Doanh thu Gian hàng	Doanh thu từ bán gian hàng sự kiện.

Luồng bán gian hàng

Quy trình từ đơn hàng đến xác nhận

Bước	Hành động	Kết quả
1. Tạo đơn hàng	Tạo Sales Order với sản phẩm gian hàng	Đơn hàng ở trạng thái Quotation
2. Chọn gian hàng	Chọn gian hàng cụ thể hoặc để tự động	Gian hàng được gán cho đơn hàng
3. Xác nhận đơn	Xác nhận Sales Order	Tạo Booth Registration tự động
4. Thanh toán	Khách hàng thanh toán đơn hàng	Đơn hàng chuyển sang Paid
5. Xác nhận booth	Xác nhận Booth Registration	Gian hàng được xác nhận cho khách

Cấu hình danh mục gian hàng

Danh mục gian hàng định nghĩa loại gian hàng có thể bán, bao gồm giá, mô tả và sản phẩm liên kết trong hệ thống bán hàng.

Điểm chính

• Mỗi danh mục gian hàng cần liên kết với một Product trong Sales.
• Product này sẽ xuất hiện trong đơn bán hàng khi bán gian hàng.
• Có thể tạo nhiều danh mục với giá khác nhau cho cùng sự kiện.

Các bước thực hiện

1. Vào Events → Configuration → Booth Categories.
2. Nhấn New và điền Name (VIP Booth, Standard Booth).
3. Tại tab Product, chọn hoặc tạo Product liên kết.
4. Thiết lập Price và Description cho danh mục.
5. Cấu hình Available Booths nếu muốn giới hạn số lượng.
6. Lưu danh mục để sử dụng trong sự kiện.

Tạo đơn bán hàng có gian hàng

Điểm chính

• Có thể bán nhiều loại gian hàng trong cùng một đơn hàng.
• Giá có thể điều chỉnh thủ công nếu có chiết khấu.
• Đơn hàng ở trạng thái Quotation cho đến khi xác nhận.

Các bước thực hiện

1. Vào Sales → Orders → Quotations và nhấn New.
2. Chọn Customer cần bán gian hàng.
3. Tại Order Lines, nhấn Add a product.
4. Chọn sản phẩm gian hàng (đã liên kết với Booth Category).
5. Nhập Quantity (số lượng gian hàng cần bán).
6. Hệ thống tự động điền Price từ danh mục gian hàng.
7. Thêm thông tin Event nếu cần thiết.

Chọn gian hàng cho đơn hàng

Sau khi tạo đơn hàng, có thể chọn gian hàng cụ thể hoặc để hệ thống tự động gán khi xác nhận.

Điểm chính

• Chỉ hiển thị gian hàng Available (chưa được đặt).
• Có thể chọn nhiều gian hàng nếu đơn hàng có nhiều sản phẩm.
• Gian hàng được giữ chỗ tạm thời cho đến khi xác nhận đơn.

Các bước thực hiện

1. Mở Sales Order đã tạo với sản phẩm gian hàng.
2. Nhấn nút Select Booths hoặc vào tab Booths.
3. Xem danh sách gian hàng Available cho sự kiện.
4. Chọn gian hàng cụ thể từ danh sách (theo vị trí, số).
5. Hoặc để trống để hệ thống tự động gán khi xác nhận.
6. Lưu lại lựa chọn.

Xác nhận đơn hàng và đặt chỗ

Điểm chính

• Booth Registration tự động liên kết với Sales Order.
• Gian hàng được đặt chỗ nhưng chưa xác nhận hoàn toàn.
• Nếu chưa chọn gian hàng, hệ thống tự động gán gian hàng available.
• Có thể hủy đơn hàng để giải phóng gian hàng.

Các bước thực hiện

1. Mở Sales Order ở trạng thái Quotation.
2. Kiểm tra thông tin gian hàng đã chọn.
3. Nhấn nút Confirm để xác nhận đơn hàng.
4. Hệ thống tự động tạo Booth Registration.
5. Gian hàng chuyển sang trạng thái Reserved.
6. Đơn hàng chuyển sang trạng thái Sales Order.

Thanh toán và xác nhận gian hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng cần thanh toán để hoàn tất đặt gian hàng.

Điểm chính

• Có thể thanh toán từng phần (partial payment).
• Chỉ xác nhận gian hàng sau khi thanh toán đủ.
• Gian hàng confirmed không thể hủy dễ dàng.

Các bước thực hiện

1. Mở Sales Order đã xác nhận.
2. Nhấn nút Register Payment để ghi nhận thanh toán.
3. Chọn Payment Method và nhập Amount.
4. Xác nhận thanh toán, đơn hàng chuyển sang Paid.
5. Vào Booth Registration liên kết.
6. Nhấn Confirm để xác nhận gian hàng cho khách hàng.
7. Gian hàng chuyển sang trạng thái Confirmed.

Quản lý đăng ký gian hàng

Điểm chính

• Vào Events → Reporting → Booth Registrations để xem tất cả đăng ký.
• Lọc theo Event, Status (Reserved, Confirmed, Cancelled).
• Xem thông tin Customer, Booth, Sales Order liên kết.
• Có thể Cancel registration nếu khách hàng hủy.
• Theo dõi trạng thái thanh toán từ Sales Order.
• Xuất danh sách đăng ký để quản lý sự kiện.

Theo dõi doanh thu từ gian hàng

Điểm chính

• Doanh thu tính từ Sales Order đã xác nhận.
• Có thể so sánh doanh thu giữa các sự kiện.
• Tích hợp với báo cáo Sales để phân tích tổng thể.

Các bước thực hiện

1. Vào Events → Reporting → Booth Revenue.
2. Xem tổng doanh thu theo Event.
3. Phân tích theo Booth Category (VIP, Standard).
4. Theo dõi số lượng gian hàng đã bán vs available.
5. Xem tỷ lệ lấp đầy (occupancy rate) của sự kiện.
6. Xuất báo cáo doanh thu theo thời gian.

Tích hợp với module khác

Kết nối hệ thống

Module	Tích hợp	Lợi ích
Sales	Bán gian hàng qua Sales Order	Quy trình bán hàng thống nhất
Event	Quản lý gian hàng và sự kiện	Đồng bộ thông tin booth và event
Accounting	Ghi nhận doanh thu và thanh toán	Báo cáo tài chính chính xác
CRM	Theo dõi khách hàng mua booth	Quản lý quan hệ khách hàng

Mẹo sử dụng hiệu quả

Điểm chính

• Tạo danh mục gian hàng với giá rõ ràng trước khi bán.
• Sử dụng Quotation để gửi báo giá cho khách trước khi xác nhận.
• Cho phép khách hàng chọn gian hàng cụ thể để tăng trải nghiệm.
• Thiết lập quy trình thanh toán rõ ràng (deposit, full payment).
• Theo dõi booth registration thường xuyên để quản lý chỗ trống.
• Sử dụng báo cáo doanh thu để đánh giá hiệu quả sự kiện.
• Tích hợp với CRM để theo dõi khách hàng tiềm năng.
• Cấu hình email tự động thông báo xác nhận gian hàng.

Xử lý tình huống đặc biệt

Điểm chính

• Hủy đơn hàng: Cancel Sales Order để giải phóng gian hàng.
• Đổi gian hàng: Cancel registration cũ và tạo mới với gian hàng khác.
• Hoàn tiền: Tạo Credit Note từ Sales Order và hủy registration.
• Gian hàng hết chỗ: Hệ thống cảnh báo khi không còn booth available.
• Thanh toán muộn: Giữ registration ở Reserved cho đến khi thanh toán.
• Chiết khấu: Điều chỉnh giá trực tiếp trên Order Line.

Nhóm người dùng và quyền hạn

Phân quyền

Nhóm	Quyền chính
Sales User	Tạo quotation, xác nhận đơn hàng, chọn gian hàng, xem booth registration.
Event Manager	Quản lý booth category, xác nhận booth registration, xem báo cáo doanh thu.
Sales Manager	Toàn quyền: quản lý đơn hàng, giá, chiết khấu, hủy đơn, hoàn tiền.