Module Event Social (Mạng xã hội sự kiện)

Điểm chính

• • Tự động đăng bài sự kiện lên nhiều nền tảng mạng xã hội.

• • Tạo mẫu bài đăng có sẵn với biến động (event name, date, location).

• • Lên lịch bài đăng theo sự kiện cụ thể hoặc loại sự kiện.

• • Hỗ trợ Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram.

• • Theo dõi trạng thái bài đăng và hiệu suất tương tác.

• • Tự động hóa quy trình đăng bài khi tạo sự kiện mới.

Điểm chính

• • Facebook: Cần quyền pages_manage_posts và pages_read_engagement.

• • Twitter: Cần API key và access token từ Twitter Developer Portal.

• • LinkedIn: Cần quyền w_member_social và r_organization_social.

• • Instagram: Kết nối qua Facebook Business Account.

Các bước thực hiện

• 1. Vào Social Marketing → Configuration → Social Accounts.

• 2. Nhấn New và chọn nền tảng (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram).

• 3. Nhấn Authorize để kết nối tài khoản qua OAuth.

• 4. Sau khi ủy quyền thành công, tài khoản sẽ hiển thị trạng thái Connected.

• 5. Kiểm tra quyền đăng bài và quản lý nội dung.

Điểm chính

• • Biến động phổ biến: {{event.name}}, {{event.date_begin}}, {{event.organizer_id.name}}, {{event.website_url}}.

• • Sử dụng hashtags để tăng tương tác: #Event #Workshop #Webinar.

• • Tạo nhiều mẫu cho các loại sự kiện khác nhau.

Các bước thực hiện

• 1. Vào Social Marketing → Configuration → Post Templates.

• 2. Nhấn New và điền Template Name.

• 3. Chọn Social Accounts để áp dụng mẫu.

• 4. Viết nội dung bài đăng với biến động: {{event.name}}, {{event.date_begin}}, {{event.address_id.city}}.

• 5. Thêm hình ảnh mặc định hoặc sử dụng {{event.cover_image}}.

• 6. Lưu mẫu để sử dụng cho sự kiện.

Điểm chính

• • Đăng bài trước sự kiện: 7 ngày, 3 ngày, 1 ngày để nhắc nhở.

• • Đăng bài sau sự kiện: Cảm ơn người tham gia, chia sẻ hình ảnh.

• • Xem trạng thái: Scheduled, Posted, Failed.

Các bước thực hiện

• 1. Mở sự kiện trong Events → Events.

• 2. Chuyển đến tab Social Media.

• 3. Nhấn Add a line để tạo bài đăng mới.

• 4. Chọn Post Template hoặc viết nội dung thủ công.

• 5. Chọn Social Accounts để đăng bài.

• 6. Thiết lập Scheduled Date (trước/sau ngày sự kiện).

• 7. Nhấn Schedule Post để lên lịch.

Điểm chính

• • Tất cả sự kiện mới thuộc loại này sẽ tự động tạo bài đăng theo quy tắc.

• • Có thể tùy chỉnh bài đăng cho từng sự kiện cụ thể.

• • Sử dụng cho các sự kiện định kỳ hoặc chuỗi sự kiện.

Các bước thực hiện

• 1. Vào Events → Configuration → Event Types.

• 2. Mở loại sự kiện cần cấu hình.

• 3. Chuyển đến tab Social Media.

• 4. Nhấn Add a line để thêm quy tắc đăng bài.

• 5. Chọn Post Template và Social Accounts.

• 6. Thiết lập Trigger: On Event Creation, X Days Before Event, On Event Confirmation.

• 7. Lưu cấu hình.

Điểm chính

• • Vào Social Marketing → Posts để xem tất cả bài đăng.

• • Lọc theo trạng thái: Scheduled, Posted, Failed.

• • Xem chi tiết bài đăng: nội dung, hình ảnh, tài khoản, thời gian.

• • Theo dõi tương tác: likes, comments, shares, reach.

• • Chỉnh sửa bài đăng đã lên lịch trước khi đăng.

• • Hủy hoặc đăng lại bài đăng thất bại.

Điểm chính

• • Tự động đăng bài khi sự kiện được xác nhận.

• • Tự động nhắc nhở trước sự kiện với scheduled actions.

• • Tự động cảm ơn sau sự kiện.

Các bước thực hiện

• 1. Vào Settings → Technical → Automation → Automated Actions.

• 2. Nhấn New và đặt tên: Auto Post Event to Social Media.

• 3. Chọn Model: Event (event.event).

• 4. Thiết lập Trigger: On Creation, On Update (state = confirmed).

• 5. Tại tab Actions, chọn Execute Python Code.

• 6. Viết code tạo bài đăng tự động từ mẫu.

• 7. Lưu và kích hoạt automation.

Điểm chính

• • Tạo mẫu bài đăng cho từng loại sự kiện để tiết kiệm thời gian.

• • Lên lịch bài đăng nhiều lần: trước, trong, sau sự kiện.

• • Sử dụng hashtags phù hợp để tăng tương tác.

• • Kiểm tra quyền tài khoản mạng xã hội định kỳ.

• • Theo dõi hiệu suất bài đăng để tối ưu nội dung.

• • Tạo automation cho các sự kiện định kỳ.

• • Sử dụng hình ảnh chất lượng cao từ sự kiện.

• • Tùy chỉnh nội dung cho từng nền tảng mạng xã hội.

Lỗi và giải pháp

Điểm chính

• • Event: Tự động đăng bài khi tạo hoặc cập nhật sự kiện.

• • Website: Hiển thị bài đăng mạng xã hội trên trang sự kiện.

• • Email Marketing: Kết hợp email và social media cho chiến dịch.

• • CRM: Theo dõi leads từ bài đăng mạng xã hội.

• • Marketing Automation: Tạo quy trình marketing đa kênh.

Phân quyền